МУП «Водоканал» г. Шелехов – муниципальное унитарное предприятие, которое обеспечивает жителей города водой, а также принимает и учитывает показания приборов учета. В статье собраны все актуальные телефонные номера, а также указаны часы работы и рекомендации по обращению.
Самое главное помнить, что
- Все телефонные номера указаны в скобках с кодом города 39550 (для местных звонков) и 929 (для мобильных).
- Для передачи показаний приборов учета используется отдельный номер 8 (929) -39‑00‑81.
- Горячая линия 8 (39550) -‑30‑99 работает круглосуточно и принимает запросы по вопросам водоснабжения, отключения и восстановления водоснабжения.
- Если нужен документ или справка, лучше всего обращаться в РСЦ (расчетно‑сервисный центр) или в ПТО (пункт технического обслуживания) в часы их работы.
Контактные телефоны МУП «Водоканал» г. Шелехов
- РСЦ (расчетно‑сервисный центр) – 8 (39550) -‑13‑37
Адрес: 1‑й микрорайон, д. 34. Приём заявок по вопросам расчётов, оплаты и справок. - ОР (отдел розничных продаж) – 8 (39550) -‑30‑97
Осуществляет работу с абонентами, приём наличных и безналичных платежей. - ПТО (пункт технического обслуживания) – 8 (39550) -‑10‑18
Решает вопросы технического характера: ремонт, замена труб, проверка давления. - Передача показаний приборов учёта (ПУ) – 8 (929) -39‑00‑81
С 01 июля 2024 года доступна услуга передачи показаний по телефону. Работает круглосуточно. - Горячая линия по вопросам водоснабжения и водоотведения – 8 (39550) -‑30‑99
Круглосуточный прием заявок, оперативное реагирование на аварийные ситуации. - Дополнительные номера:
- 7 (39550) -‑30‑99 – альтернативный номер горячей линии.
- 7 (950) -13‑75‑11 – телефон отдела по работе с юридическими лицами.
- 7 395 506‑30‑96 – телефон справочно‑информационной службы.
- 7 (3955) -4‑24‑32 – приём заявок от жителей, находящихся за пределами города.
Адрес и часы работы
Адрес предприятия: г. Шелехов, ул. Култукский тракт, д. 3.
Режим работы (приёмные органы):
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Выходные: суббота, воскресенье – только горячая линия.
Электронные каналы связи
Для удобства абонентов предусмотрен Личный кабинет плательщика, где можно:
- Проверить текущий баланс и задолженность.
- Отправить показания приборов учёта онлайн.
- Скачать квитанции и акты выполненных работ.
- Оставить заявку на ремонт или подключение нового потребителя.
Очень важно, чтобы вы знали
Если требуется срочная помощь (протечка, отсутствие воды, подозрение на загрязнение), сразу звоните в горячую линию 8 (39550) -‑30‑99. Оператор зафиксирует ваш запрос, передаст его в диспетчерскую службу и обеспечит максимально быстрое реагирование.
Невероятно важно помнить:
При звонке укажите полный адрес (улица, дом, квартира) и номер лицевого счёта. Это ускорит обработку заявки и позволит специалистам быстрее найти ваше подключение в системе.
Эта статья подготовлена на основании открытых данных, доступных в интернете на . Информация проверяется регулярно, однако перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальность телефонов на официальном сайте www.shelvoda.ru.