Сергей Станиславович Шандаров — это не только имя‚ которое регулярно фигурирует в пресс-релизах и официальных сообщениях ПАО «Мосэнерго»‚ но и символ стабильности одной из крупнейших тепло- и электроснабжающих компаний России. В статье разберёмся‚ какие функции он выполняет‚ какие важные события курировал и куда обращаться по вопросам‚ касающимся деятельности «Мосэнерго».
Кто такой Сергей Станиславович Шандаров?
- Должность: пресс-секретарь‚ руководитель пресс-службы ПАО «Мосэнерго» (официальное подтверждение в пресс-релизах 2019-2024 гг.).
- Основные задачи:
- оперативное информирование СМИ и потребителей о технических инцидентах‚ ремонтных кампаниях и плановых отключениях;
- взаимодействие с органами власти‚ ТСЖ‚ управляющими компаниями и жилищно-коммунальными хозяйствами;
- координация внешних коммуникаций в кризисных ситуациях (аварии‚ пожары).
Именно Шандаров в июле 2019 года официально заявлял‚ что «пожар на ТЭЦ-27 произошёл за пределами промплощадки и не повлияет на энергоснабжение потребителей»‚ тем самым быстро снижая общественное напряжение (Источник: «Говорит Москва»‚ ).
Ключевые события в карьере
-
2019 год — ЧП на ТЭЦ-27
В день пожара Сергей Станиславович провёл экстренный брифинг‚ где подтвердил‚ что сети горячего водоснабжения и электроснабжения не пострадали. Благодаря оперативной коммуникации не зафиксировано массовых перебоев.
-
2022-2023 годы — подготовка к отопительному сезону
Шандаров координировал информационную кампанию «Все котельные готовы к пуску». В рамках проекта:
- еженедельно публиковались отчёты о ходе ремонтной кампании;
- открывались «горячие линии» для жителей;
- впервые в истории компании был запущен онлайн-мониторинг температурного режима в каждом районе Москвы.
-
2024 год — цифровой день открытых дверей
Инициированная им онлайн-встреча «Мосэнерго: цифровая трансформация» собрала более 12 000 зрителей на YouTube. В рамках стрима впервые публично презентовали пилотный проект «умных тепловых пунктов».
Контакты для обращений по вопросам деятельности «Мосэнерго»
Важно: Сергей Станиславович Шандаров лично не занимается абонентскими платежами и техническими заявками, его основная сфера — внешние коммуникации. Однако именно через пресс-службу можно направить журналистский запрос или получить официальный комментарий.
Официальные каналы связи
- Центральная пресс-служба ПАО «Мосэнерго»
Телефон: +7 (495) -57-14-00 (доб. 2-30-22)
Электронная почта: press@mosenergo.ru - Круглосуточная «горячая линия» для жителей
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
Время работы: 24/7
Веб-чат: mosenergo.ru/ask - Личный приём граждан
Адрес: Москва‚ ул. 1-я Бородинская‚ д. 5‚ корп. 1‚ офис 2.1
Запись через портал mosenergo.ru → раздел «Обращения граждан»
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт ПАО «Мосэнерго» — mosenergo.ru
- Telegram-канал «Мосэнерго Информ» — @mosenergo_info
- Мобильное приложение «Мосэнерго Онлайн» (доступно в App Store и Google Play)
Анкета-быстрый контакт
| Тип вопроса | Как быстро решить | Контакт |
|---|---|---|
| Записаться на прямой эфир/интервью с С. С. Шандаровым | Отправить тему и дедлайн на почту пресс-службы | press@mosenergo.ru |
| Получить комментарий об аварии | Позвонить 24/7 или написать в Telegram-канал | ###-###-#### |
| Уточнить график отключений горячей воды в вашем доме | Ввести адрес в мобильном приложении «Мосэнерго Онлайн» | App Store / Google Play |
Сергей Станиславович Шандаров остаётся ключевым «голосом» ПАО «Мосэнерго» в глазах общественности и СМИ. Благодаря его работе информация о технических вопросах поступает оперативно и прозрачно‚ а значит миллионы москвичей получают комфорт и уверенность в надёжности тепло- и электроснабжения. При возникновении любых вопросов рекомендуем пользоваться только официальными каналами‚ указанными выше.