Если вы владеете акциями ПАО «Газпром» или держательскими расписками (ДР), важно знать, куда именно обращаться по всем вопросам реестра: смены владельца, получения дивидендов, уточнения количества ценных бумаг и т.д. Ниже собраны официальные адреса и телефоны всех ключевых организаций, регистраторов, депозитариев и кол-центра, с пояснениями, какой вопрос куда адресовать.
АО «ДРАГА» — главный регистратор акций Газпрома
- Полное название: Акционерное общество «Держатель реестра акционеров газовой промышленности» (АО «ДРАГА»).
- Центральный офис (Санкт-Петербург):
197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, корп. 1. - Московский филиал:
117420, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 71/32. - Телефон кол-центра:
###-###-#### (звонок по РФ бесплатный). - Режим работы справочной службы:
Пн–Пт: 09:00–18:00 мск. - E-mail:
info@draga.ru
Какие вопросы решать именно в АО «ДРАГА»?
- Изменение персональных данных в реестре (Ф. И. О., паспорт, адрес).
- Заказ справки о количестве акций.
- Оформление наследства акций Газпрома.
- Оплата и получение дивидендов (если акции учитываются на личном счёте, а не в брокере).
Важно: Документы можно отправлять заказным письмом по любому из указанных адресов или записаться на личный приём через кол-центр.
НКО «Депозитарно-клиринговая компания» (НКО АО ДКК) — для держателей ДР
- Адрес:
197229, г. Санкт-Петербург, пр-кт Лахтинский, д. 2, корп. 3, стр. 1. - Телефон:
+7 (812) -13-20-00. - E-mail:
dkk@dkk.ru
Когда связываться с НКО ДКК?
- Вы получили «письмо о конвертации ДР в акции» — именно НКО ДКК проводит процедуру.
- Нужно подтвердить право собственности на ДР перед конвертацией.
- Требуется справка о состоянии счёта депо, где учитывались ДР.
ПАО «Газпром» — корпоративный центр (дополнительные каналы)
По общим корпоративным вопросам (например, вопросы к секретариату годового собрания акционеров) можно обратиться в само ПАО «Газпром».
- Почтовый адрес для корреспонденции:
117420, г. Москва, муниципальный округ Черемушки, ул. Наметкина, д. 16, корп. 2. - Кол-центр Газпрома:
###-###-#### (многоканальный, круглосуточно). - Онлайн-форма обратной связи:
https://www.gazprom.ru/feedback/
Как правильно составить письмо в регистратор / депозитарий
- Шаблон заголовка:
«Заявление акционера № _____ (ваш счёт)». - Основной текст:
Ф. И. О. полностью, паспортные данные, ИНН, адрес для ответа, чёткое описание требуемого действия. - Приложения:
копия паспорта, выписка со счёта (если нужна), доверенность (если действует представитель). - Рекомендованный способ отправки:
заказное письмо с уведомлением о вручении, либо личное обращение в приёмную.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Могу ли я узнать количество акций по телефону?
- Да, при наличии номера лицевого счёта и кодового слова оператор АО «ДРАГА» сообщит остаток по голосу.
- Можно ли приехать без записи в московский филиал ДРАГА?
- Возможно, но в пиковые дни (после дивидендов) бывают очереди. Лучше записаться по телефону ###-###-#### и получить электронный талон.
- Сколько времени занимает конвертация ДР в обыкновенные акции?
- Обычно 15–25 рабочих дней после подачи полного пакета документов в НКО ДКК.
- Акции учитываются на счёте в АО «ДРАГА» → звоните ###-###-####.
- Держательские расписки → обращайтесь в НКО ДКК: +7 (812) -13-20-00.
- Общие вопросы к ПАО «Газпром» → ###-###-####.
- Отправлять документы по почте:
— АО «ДРАГА» (Москва): 117420, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 71/32;
— НКО ДКК: 197229, г. Санкт-Петербург, пр-кт Лахтинский, д. 2, корп. 3, стр. 1.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом или отправкой письма рекомендуем уточнить график работы по телефону.