Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса и режимы работы филиалов ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» и ООО «Газпром межрегионгаз» в городе Шахты и ближайших районах. Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой нужный номер.
Единая «горячая линия» Газпрома
- 8 (800) 100-61-04 – бесплатный многоканальный номер для всей Ростовской области (принцип «Единое окно»). Звонок бесплатный со всех операторов.
Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Шахты
- Адрес: 346504, г. Шахты, пер. Тюменский, д. 1-А
- Приёмная: 8 (8636) 22-50-09
- Главный инженер: 8 (8636) 22-25-63
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов) или 8 (8636) 22-49-05
- Служба домовых сетей (подключение/отключение): 8 (8636) 22-54-72
- Абонентский отдел сжиженного газа: 8 (8636) 22-50-05
- Факс: 8 (8636) 22-50-05
- E-mail: shahty@gazprom-rostov.ru (официальный)
Режим работы офиса в Шахтах
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн – Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пт | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Сб – Вс | Выходные | |
Шахтинский участок ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Адрес: г. Шахты, ул. Шевченко, 153Г
- Телефон: 8 (8636) 25-07-32
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
Как оплатить газ онлайн, не выходя из дома
- Личный кабинет: www.rostovregiongaz.ru → «Личный кабинет»
- Мобильное приложение: «Мой Газ» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги / Сбербанк онлайн: выберите «Оплата ЖКХ», укажите номер лицевого счёта
Полезные телефоны «по району» (Шахтинское направление)
- Каменоломненское городское поселение:
- Колл-центр по приёму показаний и заявок: 8 (8632) 309-10-90
- Онлайн-заявки через сайт smrg.ru
Экстренные ситуации – что делать, если пахнет газом
Порядок действий:
- Немедленно позвоните 104 или 8 (8636) 22-49-05.
- Не включайте/не выключайте электроприборы и выключатели!
- Проветрите помещение, выведите людей и питомцев на улицу.
- Дождитесь приезда аварийной службы.
Краткий FAQ
Где находится главный офис Газпрома в Шахтах?
На пер; Тюменский, 1-А (вход со стороны ул. Ленинградской).
Как записаться на техническое обслуживание газового оборудования?
- по телефону 8 (8636) 22-54-72;
- через сайт smrg.ru – раздел «Подать заявку»;
- через мобильное приложение «Мой Газ» (функция «Вызов специалиста»).
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Общая справка по всем услугам | 8 (800) 100-61-04 |
| Аварийная служба | 104 или 8 (8636) 22-49-05 |
| Техническое обслуживание ВДГО | 8 (8636) 22-54-72 |
| Приёмная, вопросы договоров | 8 (8636) 22-50-09 |
| Оплата онлайн | rostovregiongaz.ru |
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте время работы по телефону или на официальном сайте компании.