Сургутский городской муниципальный унитарное предприятие «Расчётно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства» (СГМУП РКЦ ЖКХ) — главный расчётный орган города Сургут (ХМАО-Югра)‚ через который жители передают показания индивидуальных приборов учёта воды‚ тепла и электроэнергии. Ниже, полный и актуальный на 24 марта 2026 год список способов передачи данных‚ контактов и полезных советов.
Где находится Сургут и почему важно вовремя передавать показания
Сургут, крупнейший город Ханты-Мансийского автономного округа (430 000 жителей)‚ стоящий на берегу могучей реки Обь. Из-за сурового северного климата коммунальные услуги дорогие‚ а тарифы ежеквартально пересматриваются. Чтобы не переплачивать по средним нормативам‚ важно точно и вовремя передавать показания счётчиков.
Официальный сайт СГМУП РКЦ ЖКХ Сургут
- Адрес сайта: https://www.rkc-surgut.ru
- Личный кабинет: вход через «ЛК-ЖКХ» или «Госуслуги» (ESIA)
- График работы сайта: круглосуточно‚ технические работы — с 01:00 до 03:00 по сургутскому времени (UTC+5).
Как передать показания онлайн (пошагово)
- Авторизуйтесь на сайте rkc-surgut.ru или в мобильном приложении «РКЦ Сургут» (Android / iOS).
- Выберите лицевой счёт. Если у вас их несколько, переключайтесь через выпадающий список.
- Введите текущие значения счётчиков:
- Холодная вода (синий счётчик)
- Горячая вода (красный счётчик)
- Электроэнергия (день/ночь‚ если двухтарифный счётчик)
- Тепло (по возможности)
- Проверьте достоверность: фотография счётчика может быть приложена для самоконтроля.
- Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию (PDF или SMS-подтверждение).
Дополнительные способы передачи показаний
3.1 Мобильные приложения и мессенджеры
- «РКЦ Сургут» (официальное приложение) — встроенный сканер QR-кода на счётчике.
- Telegram-бот: @rkc_surgut_bot
- Viber: подпишитесь на «РКЦ ЖКХ Сургут» и отправьте показания в чат.
3.2 SMS и USSD
- SMS на номер 2323 с текстом:
ПОКАЗАНИЯ 123456 125 78 4567 3210‚ где
123456, лицевой счёт‚
125 — холодная вода‚
78, горячая вода‚
4567 — электроэнергия (день)‚
3210 — электроэнергия (ночь). - USSD: набрать 232номер счёта*показания# и нажать вызов.
3.3 Многофункциональные центры и терминалы
- МФЦ «Мои документы» — ул. Энергетиков‚ 38 (пн-пт 09:00–18:00)
- Терминалы QIWI‚ Сбербанк‚ Почта Банк, в разделе «ЖКХ/РКЦ Сургут»
Контактный центр и офисы обслуживания
| Название | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис РКЦ | ул. Крылова‚ 18 (центр города‚ р-н «Меги») | +7 (3462) -5-05-05 | пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) сб 09:00–15:00 (без обеда) |
| Круглосуточная линия | — | ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) | 24/7 |
| Офис «Северный» | ул. Энтузиастов‚ 5‚ ТРЦ «Северный» | +7 (3462) -5-05-15 | пн-пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–16:00 |
| Офис «Южный» | ул. Мелик-Карамова‚ 21‚ ТРЦ «Лето» | +7 (3462) -5-05-25 | пн-пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–16:00 |
| Вайбер-чат поддержки | — | Viber: РКЦ Сургут | пн-пт 08:00–20:00 |
Сроки передачи показаний
- 15-е число каждого месяца, крайний срок для передачи данных за прошедший месяц.
- Если 15-е выпадает на выходной/праздник — переносится на ближайший рабочий день.
- Опоздавшие данные учитываются в следующем расчётном периоде и могут привести к перерасчёту.
Частые вопросы и ответы
Как узнать лицевой счёт?
Смотрите любую квитанцию РКЦ: цифры под штрих-кодом (6–10 цифр).
Можно ли передать показания по фото?
Да‚ через Telegram-бот или мобильное приложение — приложите фото счётчика с датой/временем.
Что делать‚ если теряется SMS?
Используйте личный кабинет на сайте или позвоните в колл-центр: ###-###-####.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: rkc-surgut.ru
- Личный кабинет: lk.rkc-surgut.ru
- Telegram-бот: @rkc_surgut_bot
- Мобильное приложение:
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Если остались вопросы — звоните‚ пишите или приходите в ближайший офис РКЦ Сургута.
Помните: своевременная передача показаний — это экономия Ваших денег и комфортная жизнь в суровом сибирском городе!