В 2026 году «Севгоргаз» (Севастополь) полностью перевёл приём показаний счётчиков газа в цифровой формат. Главный инструмент, личный кабинет абонента на сайте и в мобильном приложении. Ниже — пошаговая инструкция, список всех альтернативных каналов и контакты службы поддержки.
Как зайти в личный кабинет «Севгоргаз» Севастополь
- Перейдите на сайт: https://sevgorgaz.ru и нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта (12 цифр, указан в квитанции) и номер телефона, привязанный к договору.
- Подтверждение: в СМС придёт код из 6 цифр, введите его, учётная запись создана.
- Вход: используйте номер телефона и пароль, заданный при регистрации.
Если номер телефона изменился или не помните лицевой счёт — обратитесь в единую справочную службу (контакты в конце статьи).
Передача показаний онлайн
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь.
- На главной странице нажмите «Передать показания».
- Выберите нужный счётчик из списка (если их несколько);
- Введите текущие цифры (только целую часть, без дробей).
- Нажмите «Отправить»; Система выдаст квитанцию в PDF — сохраните или распечатайте.
Через мобильное приложение
Скачайте «Севгоргаз-Севастополь» в App Store или Google Play. Авторизация та же, что и в браузере. Функция «QR-сканер счётчика» позволяет считать показания камерой и сразу отправить их без ручного ввода.
Через WhatsApp (быстрый способ)
С 2025 года «Севгоргаз» запустил официальный WhatsApp-канал:
- Номер:
+7 -78 700-05-65(только текстовые сообщения). - Формат сообщения:
ЛС 123456789012 00456, где 00456 — текущие показания. - Система отвечает мгновенным чеком. Одно сообщение = одна квитанция.
Важно: WhatsApp блокирует массовую рассылку свыше 50 абонентов за 4 часа. Если вы управляете показаниями сразу для нескольких квартир, разбейте их на порции не более 50 номеров и выдерживайте 4-часовой интервал, иначе аккаунт может быть временно ограничен.
Альтернативные способы передачи показаний
| Способ | Как использовать | График работы |
|---|---|---|
| Официальный Telegram-бот | @SevgorgazBot → «Отправить показания» → выбрать лицевой счёт → ввести цифры. | 24/7 |
| Горячая линия | Позвонить, продиктовать оператору лицевой счёт и показания. | 08:00–20:00 без выходных |
| СМС на номер 7757 | Текст: 123456789012 00456 (через пробел). | 24/7 |
| Терминалы «Связной» и «Евросеть» | Меню → Коммунальные платежи → Севгоргаз → ввод лицевого счёта и показаний. | по графику магазина |
| Отделения «Почта Крыма» | Заполнить бланк «Передача показаний» на стойке, опустить в ящик «Севгоргаз». | 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
Частые вопросы и проблемы
Забыл пароль от личного кабинета
На странице входа нажмите «Забыли пароль». Введите лицевой счёт и номер телефона — придёт SMS-ссылка на сброс.
Счётчик новый, его нет в списке
- Сфотографируйте акт ввода в эксплуатацию и квитанцию об оплате.
- Отправьте в WhatsApp или по электронной почте help@sevgorgaz.ru, номер добавят в течение 1–2 раб. дней.
Показания не принялись
Возможные причины:
- Вы указали меньше, чем предыдущее значение.
- Нарушен формат сообщения (в WhatsApp/SMS).
- Счётчик поверен, но данные ещё не обновились в базе.
Решение: удалите сообщение и отправьте корректно или дождитесь обработки данных (до 24 ч).
Контакты службы поддержки «Севгоргаз»
- Бесплатная горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- WhatsApp (только текст): +7 -78 700-05-65
- Telegram-бот: @SevgorgazBot
- Email: help@sevgorgaz.ru
- Личный приём: ул. Корабельная, 11, офис 101. Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Важно: при личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию. Для доверенного лица, нотариальная доверенность.
Цифровизация «Севгоргаз» в 2026 году делает передачу показаний быстрой и удобной. Пользователю достаточно иметь под рукой лицевой счёт и любой гаджет с интернетом. При возникновении сложностей — воспользуйтесь контактами выше: специалисты отвечают 24/7.