Севастопольэнерго — ведущее электросетевое предприятие города федерального значения Севастополь, которое осуществляет передачу и распределение электроэнергии по сетям напряжением от 0,4 кВ до 110 кВ․ Для оперативного решения вопросов потребителей работают несколько телефонов горячих линий и аварийно-диспетчерских служб․

Контакты горячих линий Севастопольэнерго

• ###-###-#### — многофункциональная горячая линия ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО»․
  Режим работы:
  • С 20 по 25 число каждого месяца — круглосуточно (дни приёма показаний приборов учёта)․
  • В остальные дни — с 08:00 до 17:00, включая субботу и воскресенье․
• ###-###-#### — круглосуточная горячая линия для аварийных и экстренных обращений․
  Доступна 24/7 без выходных․
• ###-###-#### — бесплатный многоканальный номер ГУП «Севтеплоэнерго» (вопросы теплоснабжения)․
  Работает с 1 января 2020 года, звонок бесплатный по всей России․

Аварийно-диспетчерская служба Севастопольэнерго

В случае обнаружения аварийных ситуаций, обрывов проводов, падения опор или других угроз электробезопасности звоните:

1. +7 (978) -99-78-37
2. +7 (869) -53-97-24

Обе линии работают круглосуточно и принимают вызовы от населения и организаций․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: sevenergo․com (входит в Личный кабинет Севэнергосбыт)․
• Личный кабинет потребителя: позволяет:
  • передавать показания счётчиков;
  • отслеживать этапы заявки на технологическое присоединение (ТП);
  • оплачивать услуги онлайн;
  • просматривать историю обращений․

Адрес центрального офиса

ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО»
ул․ Хрусталёва, 44, г․ Севастополь, Россия
(ориентир — маршруты в 2ГИС и Яндекс․Картах)

Как правильно оформить обращение

ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО» рассматривает обращения граждан только при соблюдении требований статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ от ․ При подаче заявки или жалобы обязательно укажите:

• Ф․ И․ О․ полностью;
• адрес регистрации или объекта электроснабжения;
• контактный телефон и e-mail;
• суть вопроса или характер аварии (при необходимости — фото/видео)․

Дополнительные контакты городских служб

Если у вас возникли вопросы по электроснабжению, аварии или необходимо передать показания счётчиков, звоните в Севастопольэнерго по бесплатным номерам горячих линий ###-###-#### или ###-###-####․ Для экстренных случаев используйте номера диспетчерской службы — они работают 24/7․ Пользуйтесь также Личным кабинетом на официальном сайте для онлайн-обслуживания: это быстро, безопасно и удобно․

Обновлено: 23 марта 2026 г․, 19:32 (мск)