«Горгаз Ростов» ― это общее название двух ключевых организаций, обеспечивающих газоснабжение и обслуживание жителей Ростовской области: ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (сеть филиалов и участков) и ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (контрактное и расчётное обслуживание). Ниже ― подробная инструкция о том, как попасть на приём, где заключить договор ТО ВДГО, по какому телефону вызвать аварийную службу и как онлайн‑оплатить услуги.
Кто чем занимается
- ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» ― техническое обслуживание газопроводов и внутридомового газового оборудования (ВДГО), аварийные выезды, плановые проверки.
- ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» ― заключение и сопровождение договоров поставки газа, расчёты, постановка/съём приборов учёта.
Единое окно: один звонок по России бесплатно
Любой вопрос ― от заключения договора до проверки качества ТО ВДГО ― решаеться через общий контакт-центр «Газпром газораспределение»:
- 8 (800) -00-61-04 – звонки по России бесплатно, круглосуточно.
- 8 (863) -09-10-90 – многофункциональный телефон ООО «Газпром межрегионгаз» (Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 08:00–15:45).
Как заключить или продлить договор ТО ВДГО
- Подготовьте: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, последний платёж.
- Выберите удобный способ:
- Личный визит:
- Служба «Единое окно»: пр-т Шолохова, д. 14, к. 1, г. Ростов-на-Дону (Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45, перерыв 12:00–12:40).
- Либо в филиале вашего района (см. таблицу ниже).
- Онлайн: через личный кабинет на сайте rostovoblgaz.ru ― раздел «График выполнения ТО ВДГО».
- Личный визит:
Адреса и телефоны всех филиалов и участков
Для удобства используйте поиск Ctrl+F по названию вашего города/района.
| Город / Районный участок | Телефон |
|---|---|
| Филиал в г. Ростов-на-Дону | (863) -52-20-03 |
| г. Азов | (863-42) -0-404 |
| г. Аксай | (863-50) -2-025 |
| Багаевский районный газовый участок | (863-57) -5-414 |
| г. Батайск | (863-54) -0-048 |
| г. Белая Калитва | (863-83) -6-743 |
| Тацинский районный газовый участок | (863-97) -1-446 |
| ст. Вешенская | (863-53) -3-120 |
| Боковский районный газовый участок | (863-82) -1-346 |
| Верхнедонской районный газовый участок | (863-64) -1-171 |
| Советский районный газовый участок | (863-63) -3-104 |
| г. Волгодонск | (863-9) -24-805 |
| Цимлянский газовый участок | (863-91) -1-875 |
| Романовский газовый участок | (863) -02-99 |
| г. Донецк | (863-68) -2-905 |
| г. Зерноград | (863-59) -0-004 |
| Веселовский районный газовый участок | (863-58) -1-204 |
| Егорлыкский районный газовый участок | (863-70) -1-326 |
| Кагальницкий районный газовый участок | (863-45) -7-004 |
| Целинский районный газовый участок | (863-71) -1-304 |
| п. Зимовники | (863-76) -3-296 |
| Дубовский районный газовый участок | (863-77) -0-227 |
| Заветинский районный газовый участок | (863-78) -1-552 |
| Ремонтненский районный газовый участок | (863-79) -1-074 |
| г. Миллерово | (863-85) -8-265 |
| Глубокинский газовый участок | (863-65) -6-680 |
| Кашарский районный газовый участок | (863-88) -1-446 |
| Тарасовский районный газовый участок | (863-86) -2-396 |
| Чертковский районный газовый участок | (863-87) -1-004 |
| г. Морозовск | (863-84) -0-429 |
| Милютинский районный газовый участок | (863-89) -1-158 |
| Обливский районный газовый участок | (863-96) -2-277 |
| г. Новочеркасск | (863-5) -44-021 |
| г. Новошахтинск | (863-69) -3-730 |
| Гуковский газовый участок | (863-61) -5-438 |
| Зверевский газовый участок | (863-55) -1-404 |
| Красносулинский районный газовый участок | (863-67) -3-075 |
| Родионово-Несветайский районный газовый участок | (863-40) -0-086 |
| п. Орловский | (863-75) -1-127 |
| Пролетарский районный газовый участок | (863-74) -7-798 |
| г. Сальск | (863-72) -7-731 |
| Песчанокопский районный газовый участок | (863-73) -1-729 |
| г. Семикаракорск | (863-56) -2-142 |
| Константиновский районный газовый участок | (863-93) -1-11 |
| Мартыновский районный газовый участок | (863-95) -1-605 |
| Усть-Донецкий районный газовый участок | (863-51) -1-452 |
| г. Таганрог | (863-4) -11-723 |
| Куйбышевский районный газовый участок | (863-48) -1-404 |
| Матвеево-Курганский районный газовый участок | (863-41) -0-40 |
| Неклиновская ремонтно-эксплуатационная служба | (863-47) -0-745 |
| с. Чалтырь | (863-49) -2-731 |
| г. Шахты | (863-6) -24-905 |
Аварийная служба
- Аварийно-газовая служба (круглосуточно): 8 (800) -00-61-04 (бесплатно) или 04.
- Телефон доверия (экономическая безопасность): (863) -10-62-29.
Онлайн-оплата услуг
Для оплаты ТО ВДГО или поставки газа:
- Перейдите на https://www.rostovoblgaz.ru/payment/.
- Выберите «Оплата услуг онлайн».
- Введите номер договора, Ф. И. О. и сумму.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и cookie-файлов.
- Оплатите банковской картой Visa/MasterCard или через Систему быстрых платежей (СБП).
Полезные ссылки и мессенджеры
- Официальный сайт ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»: rostovoblgaz.ru
- График ТО ВДГО по лицевому счёту: перейти к графику
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз»: rostovregiongaz.ru
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_rostov
Краткое напоминание
• Единый телефон 8 (800) -00-61-04 решает 90 % вопросов.
• Договор ТО ВДГО можно заключить онлайн или в филиале вашего района.
• При запахе газа немедленно звоните 04 или 8 (800) -00-61-04, отключите электричество, проветрите помещение, не пользуйтесь открытым огнём.
• Оплатить услуги можно прямо на сайте за 2 минуты.
Информация актуальна на 24 марта 2026. Перед визитом уточняйте режим работы по телефону «Единого окна».