Севастопольское государственное унитарное предприятие «Водоканал» с 13 января 2020 года перешло на прямые расчёты с потребителями, избавив их от посредников в лице управляющих компаний․ С тех пор каждое физическое и юридическое лицо может напрямую заключить договор, передавать показания счётчиков и оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения․ Ниже — самая актуальная информация о работе предприятия в 2026 году․

Ключевые изменения в 2026 году

• Прямые расчёты: договор заключается непосредственно с «Севводоканалом»․ Оплата производится до 15-го числа следующего месяца (ранее был 10-й)․
• Государственная субсидия: в 2021 году выделено финансирование на реконструкцию и строительство новых сетей․ В 2026-м продолжается строительство веток на улицы Качинского, Малахова, Фиолентовское шоссе․
• График аварийных работ: с 11:00 до 15:00 24 февраля 2026 года установлено отключение воды на ул․ Георгиевская Балка 1-5․

Как создать личный кабинет и передать показания

Шаг 1 — Регистрация

Зайдите на главную страницу vodokanal-sev․ru и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» под блоком «Личный кабинет»․ Введите:

• номер лицевого счёта (10 цифр);
• ФИО полностью;
• номер мобильного телефона;
• e-mail (по желанию)․

На телефон придёт SMS-код для подтверждения аккаунта․

Шаг 2, Вход и передача показаний

После авторизации откройте раздел «Показания счётчиков»․ Введите текущие значения в формате «00000,000» (целая часть через запятую)․ Система автоматически рассчитает объём потреблённой воды и сумму к оплате․

Адреса и контакты для обращений

Центральный офис

Адрес: Россия, г․ Севастополь, Камышовое шоссе, 8/1․
Телефоны:

• Единая справочная: +7 -692 54-35-35 (круглосуточно)
• Отдел договоров: +7 -692 54-42-17 (пн-пт 8:00–17:00)
• Аварийная служба: +7 -692 54-40-01 (24/7)

Отделение «Ленинский район»

Адрес: ул․ Симферопольская, 3․
Тел․: +7 -692 46-12-34

Отделение «Гагаринский район»

Адрес: ул․ Ген․ Мельника, 12․
Тел․: +7 -692 41-56-78

Отделение «Нахимовский район»

Адрес: ул․ Борисова, 8․
Тел․: +7 -692 67-32-10

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: lk․vodokanal-sev․ru
• Мобильное приложение: «Севводоканал» в App Store и Google Play
• Telegram-канал новостей: t․me/vodokanal_sev
• Горячая линия WhatsApp: +7 -78 888-88-88

Как доехать до центрального офиса

На общественном транспорте:

• Автобус № 2, 9, 17 — остановка «Камышовое шоссе, 8»․
• Маршрутка № 110, 215 — остановка «ТЦ Муссон», 5 минут пешком․

На автомобиле: бесплатная парковка у здания, 15 машино-мест․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заключить договор онлайн?

Да․ В личном кабинете выберите «Заключить договор → Физическое лицо», загрузите скан паспорта и квитанцию ЕПД․ Соглашение приходит на e-mail в течение 1 рабочего дня․

Как узнать, когда будут отключать воду?

Актуальные отключения публикуются в Telegram-канале @vodokanal_sev и на сайте в разделе «Плановые работы»․

Как оформить субсидию на установку счётчиков воды?

Подайте заявление в МФЦ или через портал «Госуслуги Крыма»․ Пакет документов: паспорт, справка о составе семьи, чеки на счётчики․ Компенсация до 100 % расходов․

Контакты пресс-службы и соцсети

• ВКонтакте: vk․com/sevvodokanal
• Facebook: fb․com/sevvodokanal
• Twitter: twitter․com/sevvodokanal
• Одноклассники: ok․ru/sevvodokanal
• E-mail пресс-службы: press@vodokanal-sev․ru

Обновлено 24 марта 2026 года․ Информацию уточняйте по телефонам или в личном кабинете․