ООО «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ» — ключевое предприятие‚ отвечающее за бесперебойное водоснабжение и водоотведение Автозаводского района г․ Тольятти․ Ниже собрана самая актуальная информация о том‚ где находится главный и филиальные офисы‚ какие телефоны горячих линий работают круглосуточно‚ а также как быстро связаться со специалистами в экстренных ситуациях․
Главный офис и управление
Центральный адрес:
- Адрес: 445043‚ Самарская область‚ г․ Тольятти‚ Автозаводский район‚ ул․ Комсомольская‚ 4
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Вход для посетителей: главное здание‚ 1-й этаж‚ «Окна приёма абонентов» № 1–5
Контакты руководства и общие телефоны:
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): +7 (8482) -2-22-33
- Факс: +7 (8482) -2-22-44
- E-mail: info@avtodok․ru
Важно: по вопросам качества воды‚ аварийным ситуациям и подаче заявок диспетчерская служба работает без выходных и праздников․
Абонентские отделения и пункты оплаты
Абонентский отдел № 1 (Центральный)
- Адрес: ул․ Комсомольская‚ 4 (вход с ул․ 70 лет Октября)
- Телефон: +7 (8482) -2-22-55
- График: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–16:00 (без перерыва)
Абонентский отдел № 2 (Жилмассив «Южный»)
- Адрес: ул․ Мира‚ 32‚ ТЦ «Южный»‚ 2-й этаж‚ офис 205
- Телефон: +7 (8482) -2-22-66
- График: Пн–Пт 09:00–19:00‚ Сб 09:00–17:00‚ Вс 10:00–16:00
Абонентский отдел № 3 (Комсомольский район)
- Адрес: ул․ Тополиная‚ 15‚ офис 12
- Телефон: +7 (8482) -2-22-77
- График: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб 09:30–15:30
Аварийно-диспетчерская служба и служба выезда
- Единая аварийная служба: +7 (8482) -2-22-22 (круглосуточно)
- СМС-оповещение: +7 -03 000-00-00 (присылайте адрес и краткое описание аварии)
- WhatsApp: +7 -03 000-00-00 (фото/видео неисправности)
Центр обслуживания юридических лиц
- Адрес: ул․ Комсомольская‚ 4‚ 4-й этаж‚ офис 401
- Телефон: +7 (8482) -2-22-88
- E-mail: dogovor@avtodok․ru
- График: Пн–Пт 09:00–18:00 (по предварительной записи)
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
Для удобства жителей работает личный кабинет и мобильное приложение «Автоград-Водоканал» (доступно в App Store и Google Play):
- Личный кабинет: lk․avtodok․ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу (Пн–Вс 08:00–20:00)
- Телеграм-канал новостей: t․me/avtodok_news
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/avtodok63
Как добраться
На общественном транспорте:
- От ж/д вокзала: маршрут № 33‚ 66‚ автобус «Тольятти–Автозаводский»‚ остановка «Комсомольская»․
- От автовокзала: маршрут № 122‚ 97‚ остановка «Поликлиника № 3»‚ далее 5 минут пешком․
На автомобиле:
Въезд со стороны ул․ 70 лет Октября‚ бесплатная гостевая парковка напротив здания (30 мест)․ Для посетителей действует система электронной очереди: терминал расположен у входа № 1․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Где можно срочно оплатить задолженность в выходной? — Воспользуйтесь терминалами QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть» или мобильным приложением вашего банка‚ указав ЕЛС (единый лицевой счёт)․
- Можно ли подать показания счётчиков онлайн? — Да‚ через личный кабинет или бот в Telegram @avtodok_bot․
- Как быстро приедет аварийная бригада? — В среднем 30–60 минут с момента звонка‚ в зависимости от удаленности адреса и погодных условий․
Дополнительные контакты контролирующих и партнёрских организаций
- Госжилинспекция Самарской области: +7 (846) -99-55-55
- Роспотребнадзор по Самарской области: +7 (846) -99-77-77
- Прокуратура Автозаводского района: +7 (8422) -2-33-33
Очень важно помнить: при любых подозрениях на ухудшение качества воды (запах‚ цвет‚ осадок) сразу звоните на «горячую линию» +7 (8482) -2-22-33 и фиксируйте заявку․ Специалисты Автоград-Водоканала оперативно проведут отбор проб и сообщат результат в течение 24 часов․
Карта проезда
Адрес для корреспонденции: 445043‚ г․ Тольятти‚ ул․ Комсомольская‚ 4‚ ООО «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ»․
Обновлено: 23 марта 2026 г․