— «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает юридическим и физическим лицам, что сегодня показания счётчиков можно передать более чем 14 различными способами. Самым быстрым и безопасным остаётся онлайн-режим через личный кабинет «Севастополь Энергосбыт». Ниже — подробная инструкция, контакты службы поддержки и контрольные даты, чтобы не пропустить период передачи данных.
Что такое «Севастополь Энергосбыт» и зачем нужен личный кабинет
«Севастополь Энергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Севастополь. Личный кабинет (далее ЛК) — это:
- возможность 24/7 передавать показания счётчиков;
- просмотр истории оплат и начислений;
- электронные квитанции без очередей;
- онлайн-поддержка и чат-бот.
Регистрация в личном кабинете: пошаговая инструкция
- Переходим на портал: lk.sevenergo.com.
- Нажимаем «Регистрация» и выбираем тип пользователя:
- Физическое лицо — потребитель, проживающий по адресу объекта учёта;
- Юридическое лицо — представитель организации, имеющей договор энергоснабжения.
- Вводим номер лицевого счёта (10–13 цифр) и E-mail/телефон.
- Получаем SMS-код и подтверждаем регистрацию.
- После входа в ЛК сразу видим раздел «Передать показания».
Как передать показания счётчика онлайн: 3 простых шага
Шаг 1. Авторизация
Войдите в личный кабинет через логин/пароль или банковскую подпись (для юр. лиц).
Шаг 2. Выбор объекта учёта
Если у вас несколько квартир/офисов, выберите нужный адрес из выпадающего списка.
Шаг 3; Ввод показаний
- В поле «Текущие показания» вводите цифры до запятой.
- Если счётчик многотарифный, заполняется каждая зона: T1, T2, T3.
- Нажмите «Сохранить» и убедитесь в появлении зелёной галочки «Показания приняты».
Контрольные даты: показания принимаются с 15 по 26 число каждого месяца включительно.
Дополнительные способы передачи показаний
| Способ | Как пользоваться | Контакт |
|---|---|---|
| Мобильное приложение «Севастополь Энергосбыт» | Скачать в App Store или Google Play, авторизоваться и нажать «Передать показания». | Техподдержка внутри чата |
| СМС на короткий номер | Отправить сообщение в формате: SEV счётчик пробел показания | ###-###-#### |
| Голосовой IVR | Позвонить по номеру и следовать инструкциям автоответчика. | +7 (8692) -4-54-54 |
| Электронная почта | Письмо на адрес с темой «Показания» и указанием лицевого счёта. | pokaz@sevenergo.com |
| QR-код на квитанции | Отсканировать код камерой смартфона, ввести показания и отправить. | — |
Частые ошибки и советы экспертов
- Ошибка: ввод «левых» цифр или округление. Всегда перепроверяйте показания на фото счётчика.
- Совет: установите напоминание в календаре на 20-е число, чтобы не забыть.
- Юр. лицам: загружайте показания в формате Excel через раздел «Массовая загрузка».
Контакты службы поддержки «Севастополь Энергосбыт»
Круглосуточная горячая линия:
тел. ###-###-#### (бесплатно по РФ)
тел. +7 (8692) -4-54-54 (для звонков из-за рубежа)
Электронная почта:
support@sevenergo.com
Офисы обслуживания клиентов в Севастополе:
- Центральный офис: ул. Ленина, 2, БЦ «Юбилейный», 2 этаж.
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30. - Отделение Балаклава: ул. Героев Севастополя, 12.
Режим работы: пн–пт 09:00–16:00. - Отделение Инкерман: ул. Калинина, 8.
Режим работы: пн–пт 09:00–16:00.
Онлайн-чат:
Значок «Помощь» в правом нижнем углу сайта lk.sevenergo.com (доступен с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
Важно! Начиная с апреля 2026 года вводится автоматическое начисление по среднемесячному потреблению, если показания не переданы до 26 числа. Чтобы избежать переплат, пользуйтесь личным кабинетом или другими онлайн-сервисами «Севастополь Энергосбыт».
Следите за обновлениями в разделе «Новости» на сайте и в мобильном приложении.