Закрытое акционерное общество «Отдых» — управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов в городе Электросталь Московской области. Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса, e-mail и графики работы подразделений, а также пошаговая инструкция, куда звонить или писать в конкретной ситуации.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Закрытое акционерное общество «Отдых» (АО «Отдых»)
- ОГРН: 1025007114626
- ИНН: 5053000211
- Юридический и фактический адрес: 144011, Московская область, г. Электросталь, ул. Спортивная, д. 35
- Генеральный директор: Пятов Игорь Валентинович
- Главный бухгалтер: Налесная Светлана Ивановна
- Официальный сайт: https://zao-otdyh.ru
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
| Служба | Телефон | Краткое описание, когда звонить |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба АО «Отдых» | 7 (929) -53-13-83 | Прорыв труб, отключение электричества, засорение канализации, кровля, подъезды, отопление и др. |
| Лифтовая аварийная служба ООО «Электросталь-Лифт» | 7 (800) -50-36-13 (бесплатно по РФ) | Застревание в лифте, неисправность кабины, дверей, аварийные ситуации. |
| ООО «Флекс» (домофоны, доводчики, двери подъезда) (обслуживает ул. Захарченко, д. 12) | 7 (495) -00-42-11 | Сломался домофон, дверь не закрывается, не работает доводчик. |
Приёмные дни и отделы
Бухгалтерия (вопросы по начислениям, квитанциям, счётчикам)
- Адрес: ул. Спортивная, д. 35, каб. 6
- Телефон / e-mail: otdyh72@mail.ru
- График приёма:
- Вторник 09:00–17:00
- Четверг 09:00–17:00
- Обед 13:00–14:00
Договорно-правовой отдел (заключение/расторжение договоров, перепланировки, субсидии)
- Адрес: ул. Спортивная, д. 35, каб. 11
- График приёма:
- Вторник 14:00–17:00
- Четверг 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Приёмная генерального директора
- Телефон: 7 (495) -02-99-25
- Личный приём:
- физические лица, четверг 16:00–18:00
- юридические лица — понедельник 16:00–18:00
Дополнительные экстренные и справочные номера
- Участковый уполномоченный полиции: 7 (496) -75-55-66
- Паспортный стол (ул. Захарченко, 4): 7 (496) -75-43-90
- Директор жилого фонда Виноградова Л. А.: 7 (496) -77-36-92
- Приём заявок по объекту: 7 (496) -79-35-19
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы.
- Течь, отсутствие отопления, света → звоните в (929) -53-13-83 (аварийка).
- Застряли в лифте → звоните (800) -50-36-13 (лифтовая служба).
- Ошибки в квитанции → пишите на otdyh72@mail.ru или идите в бухгалтерию.
- Соберите документы: паспорт, договор управления, фотографии проблемы (если есть).
- Зафиксируйте обращение:
- Если звоните — попросите номер заявки и ФИО диспетчера.
- Если пишите — сохраните скрин или письмо с датой/временем.
- Ждите реакции. Согласно пилотному проекту «Единое окно цифровой обратной связи», ответ приходит не позднее 8 рабочих дней. По аварийным тематикам сроки могут быть сокращены.
- Не получили решения? Поднимите вопрос на личном приёме к генеральному директору (четверг 16:00–18:00) или позвоните 7 (495) -02-99-25.
Онлайн-обращения и личный кабинет
На официальном сайте УК АО «Отдых» действует форма «Написать о проблеме» (https://zao-otdyh.ru).
Важно: эта форма не является полноценным обращением по 59-ФЗ, а реализует пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи».
Ответ придёт на e-mail или будет размещён в личном кабинете.
Банковские реквизиты для оплаты
- Получатель: АО «Отдых»
- Р/с: 40702###-###-####7411
- Банк: ПАО «Сбербанк России»
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Контакт в одной строке
Адрес: 144011, МО, г. Электросталь, ул. Спортивная, д. 35.
Тел. круглосуточно: 7 (929) -53-13-83.
E-mail: otdyh72@mail.ru