Важно! Все нижеприведённые номера актуальны на март 2026 года.
В случае изменения информации оперативные корректировки публикуются на официальном сайте sevenergo.gov.ru и в Telegram-канале @SevEnergoNews.
Аварийно-диспетчерская служба «Севастопольэнерго»
- Круглосуточный телефон: 8 (8692) -4-54-54
- Мобильный (бесплатно с МТС/МегаФон/Билайн): 8 (800) -50-54-54
- Viber / WhatsApp: +7 -692 54-54-54
- Адрес для письменных обращений: 299011, г. Севастополь, ул. Щербака, 2. Приёмная: 2-й этаж, каб. 201.
Единая «горячая линия» Севастополя по коммунальным вопросам
- Телефон: 8 (8692) -1-05-05
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00, Вс – выходной
- E-mail: help@sevenergo.gov.ru
- Онлайн-чат в Telegram: @SevEnergyBot
Участковые диспетчеры по районам города
| Район / микрорайон | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Гагаринский | 8 (8692) -4-50-01 | круглосуточно |
| Ленинский | 8 (8692) -4-50-02 | круглосуточно |
| Балаклава | 8 (8692) -4-50-03 | круглосуточно |
| Нахимовский | 8 (8692) -4-50-04 | круглосуточно |
Телефоны смежных служб
- МЧС (пожарные, аварийные службы): 101 или 8 (8692) -4-03-03
- Городские службы газа: 104 или 8 (8692) -6-03-03
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112 (со всех операторов)
- Справочно-информационный центр «Севастополь-Справка»: 8 (8692) -5-55-55
Личный кабинет и мобильные приложения
- Сайт личного кабинета: lk.sevenergo.gov.ru
- Android-приложение: «СевастопольЭнерго» (Google Play)
- iOS-приложение: «СевастопольЭнерго» (App Store)
- QR-код для быстрой авторизации:
Дополнительные каналы связи
- Instagram: @sevenergo.official
- VK: vk.com/sevenergo
- Официальный Telegram-канал: t.me/SevEnergoNews
- E-mail для жалоб и предложений: control@sevenergo.gov.ru
Памятка: как правильно сообщать об аварии
1. Сообщите точный адрес: улица, номер дома, подъезд, этаж.
2. Опишите характер проблемы: отсутствие света, перепады напряжения, запах гари, искрение.
3. Оставьте контактный номер для обратной связи.
4. При опасности немедленно звоните 112!
Источник: Официальный портал МУП «Севастопольэнерго» и ГКУ «Городские информационные системы Севастополя».