Всё, что нужно знать жителям Евпатории и пригородов о входе в личный кабинет Крымтеплокоммунэнерго, оплате услуг, передаче показаний и контактах аварийных служб.
Зачем нужен личный кабинет
- Он-лайн оплата за отопление и горячее водоснабжение без комиссии.
- Электронная квитанция – можно распечатать или отправить на e-mail.
- Передача показаний ИПУ в пару кликов (доступно 24/7).
- История начислений и платежей за 3 года.
- Уведомления о плановых отключениях и долгах.
Как зарегистрироваться
Способ 1. Через сайт lk.tce.crimea.com
- Перейдите по ссылке lk.tce.crimea.com.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Укажите номер мобильного телефона и e-mail.
- Придумайте пароль (от , обязательны заглавные буквы и цифры).
- Введите код из SMS и нажмите «Готово».
Способ 2. Через мобильное приложение «КрымТКЭ»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play по запросу «КрымТКЭ».
- Откройте приложение → «Регистрация».
- Далее – аналогично пунктам 3-6 из «Способа 1».
Как войти в личный кабинет жителям Евпатории
После регистрации используйте:
- Логин: ваш лицевой счёт.
- Пароль: созданный при регистрации.
Если забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» → введите лицевой счёт и получите SMS-код.
Личный кабинет: основной функционал
Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Счёт | Посмотреть текущий долг/переплату, историю начислений, скачать квитанцию PDF. |
| Показания | Передать показания ИПУ горячей воды, проверить дату последней поверки. |
| Оплата | Оплатить он-лайн картой Мир, Visa, MasterCard, СБП, Apple Pay, Google Pay. |
| Заявки | Оставить заявку на аварийный ремонт, вызов слесаря, перерасчёт. |
| Уведомления | Получать SMS и Push-уведомления о начислениях и отключениях. |
Адрес и график работы абонентского отдела Евпатории
Адрес: ул. Линейная, 10
Телефоны: 8 (36569) —25-63, 2-56-82
График приёма:
- Понедельник – Среда, Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 12:48
- Четверг: неприёмный день
Аварийно-диспетчерская служба Евпатории
Круглосуточно и без выходных:
- Город: 8 (36569) —25-63
- Мобильный: 7 (978) -19-10-69
Банковские реквизиты для оплаты
Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
ИНН: 9102047962
р/с: 40602###-###-####0007 в Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
к/с: 30101###-###-####0411
Назначение платежа: Указать лицевой счёт и Ф. И. О.
Частые вопросы
Можно ли регистрироваться без лицевого счёта?
Нет. Для регистрации обязательно нужен 10-значный лицевой счёт из квитанции.
Как передать показания ИПУ через приложение?
- Откройте раздел «Показания».
- Выберите нужный прибор (ГВС).
- Введите текущие цифры со счётчика.
- Нажмите «Отправить».
После отправки придёт SMS-подтверждение.
Что делать, если личный кабинет не открывается?
- Проверьте, правильно ли введён лицевой счёт (10 цифр без пробелов).
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Временно отключите VPN/Proxy.
- Если не помогает – позвоните в техподдержку 7 (978) -19-10-69.
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Официальный сайт Крымтеплокоммунэнерго
- График работы абонентских отделов
Контакт-центр Республики Крым (круглосуточно): 8 (800) -07-20-30 – единый федеральный номер для всех городов Крыма.