«Мособлгаз», крупнейшая газораспределительная организация Московской области, обеспечивающая безопасную и бесперебойную поставку газа жителям и предприятиям региона. В Серпухове и Серпуховском районе работает специализированная Серпуховская служба «Мособлгаз», которая отвечает за техническое обслуживание, аварийно-диспетчерское обеспечение, подключение новых абонентов и выполнение плановых/аварийных работ на газовых сетях.
Основные функции службы
- Подключение к газовым сетям – проектирование, согласование, монтаж ввода, ввод объекта в эксплуатацию;
- Техническое обслуживание (ТО) – ежегодное плановое ТО газового оборудования в квартирах и частных домах.
- Аварийно-диспетчерское обеспечение – круглосуточный выезд аварийных бригад при утечке газа, авариях, срабатывании автоматики.
- Замена и ремонт газовых счётчиков – установка новых приборов учёта, поверка, опломбировка.
- Консультации и обучение – инструктажи по безопасному использованию газа в быту, выдача памяток.
Режим работы и адреса отделений
Центральное отделение Серпухова
Адрес: 142200, Московская обл., г. Серпухов, ул. Пушкина, д. 57
График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Адрес дежурной части: ул. Дзержинского, 2А, г. Серпухов
Режим: 24/7 без выходных и праздников
Контакты для обращений
Единая «горячая линия» Мособлгаз
- Телефон: +7 (495) -66-64-64 (круглосуточно)
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 (495) -66-64-64
Офис абонентского отдела в Серпухове
- Телефон справочной: +7 (495) -67-66-55 (Пн–Пт 08:00–17:00)
- E-mail: info.serp@mobl.gaz.ru
Аварийно-диспетчерская служба (Серпуховский участок)
- Телефон: 04-04 (с городского/мобильного)
- Альтернативный номер: +7 (495) -67-31-12
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: https://lk.mobl.gaz.ru
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» в App Store и Google Play
Как записаться на техническое обслуживание
- Позвоните в абонентский отдел по телефону +7 (495) -67-66-55.
- Авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «ТО и услуги» → «Заявка на ТО».
- Оплатите услугу онлайн (или наличными в кассе).
- Дождитесь SMS с датой и временем визита специалиста (обычно интервал ±3 дня).
Важные документы и памятки
На официальном сайте mobl.gaz.ru в разделе «Документы» можно бесплатно скачать:
- Инструкцию «Правила безопасности при эксплуатации газового оборудования»
- Бланк заявки на замену/поверку счётчика
- Акт технического обслуживания (образец заполнения)
- Прейскурант цен на услуги Серпуховского участка (действующий на 2026 г.)
Самое главное: что делать при запахе газа
Немедленно:
- Отключите электричество в квартире (выключатели, розетки).
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь выключателями.
- Выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу 04-04 или +7 (495) -67-31-12.
Отзывы и контролирующие органы
При возникновении спорных вопросов или несогласия с действиями специалистов можно обратиться:
- В Госжилинспекцию МО: +7 (495) -66-22-33
- На портал «Добродел»: добродел.мосрегион.рф