Актуально на 24 марта 2025 г․
Кто такой «Сергиево-Посадский региональный оператор»?
Это компания, ответственная за организацию всего цикла обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Сергиево-Посадского городского округа и ряда соседних районов Подмосковья․ За последнюю неделю специалисты оператора вывезли более 270 тонн отходов и обеспечили удаление свыше 226 тысяч кубометров мусора, что подтверждает высокий уровень загрузки и стабильную работу инфраструктуры․
Контакты для обращений граждан и юрлиц
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: +7 (496) -49-09-99
- E-mail: info@mkksptk․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (496) -49-09-99
Центральный офис
- Адрес: 141300, Московская обл․, г․ Сергиев Посад, ул․ Красной Армии, д․ 133, офис 201
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб–вс – выходные
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (496) -49-09-99 доб․ 32
Отдел по работе с юридическими лицами
- E-mail: dogovor@mkksptk․ru
- Телефон: +7 (496) -49-09-99 доб․ 15
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- E-mail: buh@mkksptk․ru
- Телефон: +7 (496) -49-09-99 доб․ 47
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk․mkksptk․ru — оплата, история начислений, подача показаний․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «Мусор Подмосковье»)․
- Онлайн-заявка на вывоз крупногабаритного мусора: mkksptk․ru/services/kga
Официальные почтовые реквизиты
Если вам необходимо отправить письменное обращение или документы по почте:
- Полное наименование: АО «Межмуниципальная компания по комплексному обращению с твёрдыми коммунальными отходами «Сергиево-Посадский региональный оператор»
- Почтовый адрес: 141300, Московская обл․, г․ Сергиев Посад, а/я 45
- ИНН/КПП: 5047101111 / 504701001
- ОГРН: 1155047001234
Как правильно обратиться в оператор
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки:
- Укажите фамилию, имя, отчество и контактный телефон;
- Кратко опишите суть проблемы (запах, переполненные контейнеры, нарушение графика вывоза и т․ д․)․
- Приложите фото- или видеоматериалы (если есть)․
- Отправьте заявку через любой удобный канал: горячую линию, мессенджер или личный кабинет․
Дополнительные контакты контролирующих организаций
При необходимости вы также можете обратиться:
- Госжилнадзор Московской области: +7 (498) -33-22-33
- Министерство экологии и природопользования МО: mep․mosreg․ru
- Единая диспетчерская служба Подмосковья: 115 (со всех операторов)
Помните: своевременное информирование оператора о проблемах помогает сохранить чистоту и комфорт в нашем городе!