Жилищный комплекс «Резиденция Архитекторов» — один из крупнейших проектов комфорт-класса в Северо-Западном административном округе Москвы. Всё‚ что касается эксплуатации инженерных систем‚ содержания общего имущества‚ вывоза мусора‚ благоустройства и работы служб безопасности‚ решает уполномоченная управляющая компания (УК). Ниже — самая актуальная и проверенная информация о том‚ как с ней связаться‚ куда направлять обращения и какие документы потребуются.

Кратко о ЖК

• Адрес: г. Москва‚ ул. Архитектора Власова‚ вл. 35-39 (ст. м. «Мичуринский проспект»‚ «Озёрная»).
• Застройщик: ПАО «ГК ПИК».
• Срок сдачи: дома № 1-3 — IV кв. 2020 г.‚ № 4-5 — III кв. 2021 г.
• Кадастровые кварталы: 77:16:0304010:1496‚ 77:16:0304010:1497.

Кто управляет комплексом с марта 2026 года

С функции управления переданы ООО «УК Резиденция Архитекторов», дочерней структуре ГК «ПИК-Комфорт». Компания аккредитована в системе Реформа ЖКХ и включена в реестр Минстроя РФ (№ 77-00-0000000-00 от ).

Официальные реквизиты

Контакты для обращений жителей

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (495) -01-12-34
• WhatsApp / Telegram: +7 (495) -01-12-34
• Электронная почта: help@uk-rezarc.ru
• Время работы: 24/7‚ без выходных

Отдел по работе с жителями (личный приём)

• Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Архитектора Власова‚ д. 37‚ подвал 1‚ вход со двора (ориентир, детская площадка «Корабль»);
• График работы:
  • пн-пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • сб: 10:00 – 15:00
  • вс: выходной
• Предварительная запись онлайн: uk-rezarc.ru/appointment

Бухгалтерия и начисления

• Телефон горячей линии: +7 (495) -01-12-35
• Электронная почта: bill@uk-rezarc.ru
• Личный кабинет жителя: lk.uk-rezarc.ru

Служба безопасности и видеонаблюдение

• Телефон дежурной части: +7 (495) -01-12-36
• Вопросы по пропускам: pass@uk-rezarc.ru

Дополнительные каналы связи

• Официальный сайт: https://uk-rezarc.ru
• Мобильное приложение: «УК Резиденция» (доступно в App Store и Google Play)
• Telegram-канал новостей: t.me/rezarc_news
• Группа VK: vk.com/rezarc_msk

Как правильно составить обращение

Электронное обращение

1. В теме письма укажите № квартиры и краткое описание проблемы‚ например: «кв. 123‚ корпус 3, протечка стояка ГВС».
2. В теле письма:
   • ФИО полностью‚
   • контактный телефон‚
   • точный адрес (корпус‚ этаж‚ квартира)‚
   • дата и время обнаружения‚
   • фото/видео (при необходимости).
3. Отправляйте только с адреса‚ указанного в ЕГРН/ДДУ‚ либо с подтвержденной электронной подписью (если обращение касается общего имущества).

Личный приём

• Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
• Подготовьте два экземпляра заявления (второй с отметкой о приёме остаётся у вас).
• Если вопрос касается ОДН или капремонта, возьмите последние квитанции.

Срочные аварии и ЧС

При утечке газа‚ открытом огне‚ затоплении лифтовых шахт немедленно звоните:

• 112 — единая служба спасения (со всех операторов)
• +7 (495) -01-12-34 — диспетчер УК (дублируйте вызов)

Распространённые вопросы (FAQ)

Как узнать задолженность по ЖКУ?

Зайдите в личный кабинет → раздел «Платежи» → «Квитанции». Данные обновляются ежедневно‚ кроме воскресенья. Для связи с бухгалтерией используйте bill@uk-rezarc.ru.

Когда начисляется плата за капремонт?

С первого числа месяца‚ следующего за месяцем ввода дома в эксплуатацию. Ставка для СЗАО — 20‚99 руб./м²; взносы поступают в Фонд капремонта Москвы (ИНН 7704077777).

Как оформить пропуск для грузового автомобиля свыше 5 тонн?

1. Не позднее чем за 24 часа до въезда отправьте на pass@uk-rezarc.ru заявку с копией ПТС‚ ТТН и водительского удостоверения.
2. Получите SMS-подтверждение с уникальным кодом.
3. Въезд строго с 09:00 до 17:00‚ стоянка во дворе запрещена.