СЕГМЕНТ ЭНЕРГО – российская энергетическая компания‚ специализирующаяся на комплексных решениях в области электроснабжения‚ энергоаудита‚ модернизации инфраструктуры и поставке оборудования для промышленных и коммерческих объектов. В Москве компания представлена центральным офисом и сервисной службой‚ готовой оперативно решать задачи любой сложности.
Центральный офис в Москве
- Адрес: 115280‚ г. Москва‚ ул. Ленинская Слобода‚ д. 19‚ БЦ «Омега Плаза»‚ корп. А‚ офис 12Э
- Часы работы офиса продаж: пн–пт 09:00–18:00 (по предварительной записи)
- Часы работы сервисной службы: ежедневно 08:00–20:00
Как добраться
Метро: «Автозаводская» (2 мин. пешком)‚ «Технопарк» (12 мин. пешком);
Автомобиль: вход со стороны ул. Ленинская Слобода‚ гостевая парковка на –1 этаже (2 часа бесплатно);
Контакты для обращений
Горячая линия клиентов
- Бесплатный номер по России: ###-###-#### (круглосуточно)
- Москва и МО: +7 -95 215-53-53
- WhatsApp / Telegram: +7 -77 777-53-53
- E-mail: info@segmentenergo.ru
Техподдержка и экстренные выезды
- Круглосуточная диспетчерская: ###-###-####‚ доб. 2
- E-mail: support@segmentenergo.ru
- Мобильный выездной сервис: Telegram-бот @SegmentEnergoServiceBot
Отдел продаж (B2B и B2C)
- Телефон: +7 -95 215-53-53‚ доб. 1
- E-mail: sales@segmentenergo.ru
- Запись на консультацию: calendly.com/segmentenergo-moscow
Финансовый отдел и бухгалтерия
- Телефон: +7 -95 215-53-53‚ доб. 3
- E-mail: finance@segmentenergo.ru
- Документооборот: docs@segmentenergo.ru
Региональные представительства
Для клиентов из других регионов доступны филиалы в Санкт-Петербурге‚ Екатеринбурге‚ Новосибирске и Казани. Контакты филиалов публикуются на странице segmentenergo.ru/offices.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.segmentenergo.ru
- Онлайн-консультант: чат в правом нижнем углу сайта segmentenergo.ru
- Мобильное приложение: Android и iOS
- Гео-заявка на выезд: segmentenergo.ru/geo (укажите адрес и получите время прибытия мастера)
Дополнительные каналы связи
Социальные сети
- VK: vk.com/segmentenergo
- Telegram-канал: t.me/segmentenergo_news
- Instagram: instagram.com/segmentenergo
Для СМИ и партнёров
- PR-отдел: pr@segmentenergo.ru
- Партнёрская программа: partner@segmentenergo.ru
Важно помнить
1. При звонке в круглосуточную диспетчерскую всегда называйте номер договора и адрес объекта – это сокращает время реакции.
2. Для записи на очную консультацию в офисе используйте онлайн-календарь – это гарантирует отсутствие очередей и подготовку специалиста к вопросам клиента.
3. Все официальные документы и счета приходят только с доменов @segmentenergo.ru. Если вы получили письмо с другого адреса – немедленно сообщите в службу безопасности: security@segmentenergo.ru.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться: компания «СЕГМЕНТ ЭНЕРГО» в Москве работает 24/7‚ чтобы каждый клиент получил надёжное энергетическое решение.