Очень важно! Каждый абонент МУП «Урай Водоканал» обязан передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) ежемесячно с 15 по 20 число включительно. Несоблюдение срока приводит к начислению платы по усреднённому тарифу без учёта фактического расхода, а в дальнейшем – по нормативу с повышающим коэффициентом;

Почему нельзя пропускать дату передачи показаний

1. Точность расчётов. Только актуальные данные обеспечивают корректное начисление и исключают переплату или долг.
2. Экономия средств. Оплата по счётчику почти всегда ниже норматива, особенно при рациональном потреблении.
3. Избежание штрафов. Пропуск более чем на 3 месяца подряд влечёт перерасчёт по нормативу × 1,5.
4. Прозрачность взаиморасчётов. На сайте «Урай Водоканала» вы всегда видите историю переданных показаний и сумму к оплате.

Какие счётчики подлежат учёту

К передаче принимаются показания:

• холодного водоснабжения;
• горячего водоснабжения;
• водоотведения (канализации).

Электрические и тепловые счётчики передаются в ООО «ТарифЭнергоСбыт» и ООО «УрайТеплоСервис» соответственно, поэтому данная инструкция распространяется только на водоснабжение и водоотведение.

Способы передачи показаний Урай Водоканал

Через личный кабинет на сайте uray-vodokanal.ru

Регистрация занимает 3 минуты: нужен лицевой счёт (8-10 цифр) и номер последнего платежного документа. В разделе «Передать показания» вводите:

• текущие значения (только целые куб. м, без дробей);
• дату снятия (строго до 20-го числа).

Система автоматически рассчитает расход и покажет сумму к оплате.

Мобильное приложение «Урай ВК» (iOS/Android)

Доступны push-уведомления с напоминанием о дедлайне. Данные синхронизируются с сайтом в течение 1 минуты.

QR-код на квитанции

Сканируйте QR в любом банковском приложении (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ). В открывшейся форме внизу есть кнопка «Передать показания Урай Водоканал».

Голосовое меню по телефону

Звонок с городского или мобильного: 8 (34676) —55-50. Следуйте инструкциям автоответчика: нажимайте «1» для водоснабжения, «2» для водоотведения, затем диктуйте цифры.

СМС на короткий номер

Шаблон: УРАЙ [пробел] ЛС [пробел] ХВС [пробел] ГВС [пробел] КАН
Пример: УРАЙ 12345678 145 67 145
Отправлять на номер 9009. Стоимость – как обычная SMS по тарифу оператора.

Viber-бот «УрайВодоканалBot»

Добавьте бота, введите лицевой счёт и следуйте подсказкам. Поддерживается загрузка фото счётчика для дополнительного контроля.

Личный приём в офисе абонентского отдела

Адрес: г. Урай, ул. Мира, д. 14, 1-й этаж.
График: Пн–Чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Пт 08:00–16:00.
При себе иметь паспорт и квитанцию.

«Почта России» и ЕПГу (услуга «Приём показаний ИПУ»)

В отделении заполните бланк формы № ПД-4 и передайте оператору. Срок обработки – до 7 рабочих дней, поэтому отправляйте не позднее 15-го числа.

Пошаговая инструкция для новичков

1. 15-го числа: сфотографируйте счётчики с хорошим освещением, чтобы цифры читались.
2. До 20-го: выберите любой удобный способ из списка выше и введите показания.
3. 21-го: проверьте квитанцию в личном кабинете – сумма должна отражать ваши введённые данные.
4. До 10-го следующего месяца: оплатите счёт любым удобным способом.

Частые ошибки и как их избежать

Контакты для обращений

• Единая справочная служба: 8 (34676) —55-50 (круглосуточно, автоответчик)
• Абонентский отдел: 8 (34676) —55-51, доб. 1 (пн–пт 08:00–17:00)
• WhatsApp / Telegram: +7 -4676 255 50
• E-mail: info@uray-vodokanal.ru – для заявлений, жалоб, уточнений
• Офис: г. Урай, ул. Мира, д. 14, каб. 104

Самое главное помнить: передача показаний – это быстрая и простая процедура, которая защищает вас от переплат и спорных ситуаций. Добавьте напоминание в календарь на 17-е число каждого месяца и пользуйтесь любым удобным каналом связи с Урай Водоканалом!