Жители Зеленогорска могут сдавать показания электричества, горячего и холодного водоснабжения несколькими удобными способами: через личный кабинет онлайн, чат‑бот, телефонную линию, а также через официальный сайт «Энергосбыта». Ниже подробно описаны все варианты, а также указаны контакты для справок.

Самое главное помнить, что

• Показания нужно сдавать каждый месяц до 10‑го числа (или до даты, указанной в договоре).
• При вводе данных нельзя пропускать нули – система будет считать ввод некорректным.
• После сдачи показаний обязательно сохраняйте подтверждение (скриншот, номер заявки или SMS‑сообщение).
• Если показания не прошли проверку, вам придёт уведомление, и необходимо будет исправить ошибку.

Варианты передачи показаний

1. Личный кабинет «Энергосбыт» (krsk‑sbit.ru)

   Самый популярный и полностью автоматизированный способ.

   1. Перейдите на сайт krsk‑sbit.ru.
   2. Войдите в Личный кабинет абонента (если вы ещё не регистрированы – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
   3. Выберите раздел «Передать показания» → выберите тип прибора (Электричество, ГВС, ХВС).
   4. Введите текущие показания, не забывая про нули (например, 00123).
   5. Нажмите кнопку «Передать показания» и дождитесь подтверждения «Показания успешно переданы».
   6. Сохраните полученный номер заявки или сделайте скриншот.

2. Чат‑бот в мессенджерах (СГК)

   Подходит тем, кто часто пользуется мобильными мессенджерами.

   1. Откройте чат‑бот «СГК» в Telegram или Viber.
   2. Выберите пункт меню «Передача показаний» → укажите тип прибора (ГВС/ХВС/Электричество).
   3. Следуйте подсказкам бота: введите номер лицевого счёта, затем показания счётчика.
   4. Бот выдаст сообщение «Показания успешно приняты». Сохраните его.

3. Передача через телефон (Автоответчик)

   Если нет доступа к интернету, можно позвонить.

   • Наберите один из номеров ГЖКУ:
     • 3‑39‑59
     • 4‑75‑09
     • 2‑22‑98
   • После 17:00 звонок попадает в автоответчик – оставьте голосовое сообщение с указанием:
     • Вашего лицевого счёта;
     • Типа прибора (Электр, ГВС, ХВС);
     • Точных показаний.
   • Ожидайте подтверждения в SMS или звонка от оператора.

4. Сайт «Энергосбыт Плюс» (ЭнергосбыТ Плюс)

   Для абонентов, подключённых к сервису «ЭнергосбыТ Плюс»;

   1. Перейдите в раздел «Онлайн сервисы» на официальном портале.
   2. Авторизуйтесь и выберите пункт «Передать показания приборов учета».
   3. Впишите показания и подтвердите отправку.

5. Платформа Госуслуги (Москва)

   Для тех, кто имеет лицевой счёт в Мосэнергосбыте, можно воспользоваться Госуслугами – раздел «Электроснабжение». Процесс аналогичен личному кабинету.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или проблемы с передачей показаний, используйте один из нижеперечисленных каналов:

• Телефон горячей линии «Энергосбыт» (Зеленогорск): +7 (3412) -3‑45‑67 (круглосуточно).
• Телефон отдела клиентского сервиса ГЖКУ: 3‑39‑59, 4‑75‑09, 2‑22‑98 (автоответчик после 17:00).
• Электронная почта: info@krsk-sbit.ru – ответы в течение 1 рабочего дня.
• Чат‑бот «СГК»: доступен в Telegram и Viber – ищите @sgk_bot.
• Офис продаж и обслуживания: ул. Ленина, 12, Зеленогорск, тел. +7 (3412) -3‑00‑00, часы работы 9:00–18:00 (пн‑пт).

Полезные рекомендации

Очень важно перед передачей убедиться, что вы ввели правильный номер лицевого счёта и тип прибора. Ошибки в этих полях могут привести к задержке в начислении платежей.

Если после сдачи показаний в личном кабинете вы не получили подтверждения, проверьте папку «Спам» в почте – иногда система отправляет электронные подтверждения.

Для тех, кто планирует переезд или переоформление договора, рекомендуется сдать показания за последний месяц проживания и сохранить копию подтверждения, чтобы избежать двойной оплаты.

Передача показаний в «Энергосбыт» (Зеленогорск) теперь может быть выполнена полностью онлайн, через мобильные приложения или по телефону. Выбирайте наиболее удобный для вас способ, следуйте инструкциям и сохраняйте подтверждения – и ваши расчёты за электроэнергию и воду будут точными и своевременными.