КГУП «Приморский экологический оператор» (ПЭО) с 01 января 2020 года является единым региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории всего Приморского края. Ниже — подробная инструкция о том, как формируется счёт, какие льготы доступны, куда обращаться при ошибках и как перейти на электронный документооборот.

Как формируется счёт

До 1 июля 2025 года

• База начисления: количество зарегистрированных (прописанных) жильцов + норматив 0,0851 м³/чел./мес.
• Тариф: 95,48 руб./чел./мес. (утв. Агентством по тарифам ПК от № 60/17).
• Формула: Кол-во прописанных × 95,48 руб.

С 1 июля 2025 года

• База начисления: общая площадь жилого помещения (данные ЕГРН).
• Тариф: 4,46 руб./м²/мес.
• Формула: S_i × 4,46 руб.
• Максимальный тариф на период –: 629,39 руб./м³ (используется при расчёте для юр. лиц).

Пример: квартира 54 м² → 54 × 4,46 = 240,84 руб./мес.

Кому выставляется счёт

• Владельцы ИЖС (частный сектор).
• Собственники МКД при прямых расчётах с ПЭО.
• Управляющие организации (если МКД не перешёл на прямые расчёты).

Важно: договор публичный, заключённый «автоматически» на 16-й день с момента опубликования на сайте ПЭО. Индивидуально подписывать ничего не нужно.

Способы получения счёта

1. Традиционный бумажный вариант — доставка почтальоном/в почтовый ящик.
2. Электронный кабинет «Госуслуги» + почта ПЭО: kvit@spzv.ru.
3. Личный кабинет на сайте ПЭО: https://lk.spzv.ru/login.
4. Телеграм-бот для контроля начислений и вызова дополнительного вывоза: @peo25_bot.

Как изменить или уточнить данные в счёте

Если квитанция пришла по ошибке

• Перейдите в личный кабинет ПЭО.
• Загрузите:
  • Выписку из ЕГРН;
  • Справку Ф-10 (количество прописанных);
  • Скан заявления (образцы доступны на сайте ПЭО).
• Отправьте письмо на kvit@spzv;ru с темой «Корректировка данных по адресу …».

Переход на электронные квитанции

Напишите свободное заявление «Прошу предоставлять счёт в электронном виде», укажите адрес и ФИО, прикрепите к письму на kvit@spzv.ru.

Льготы и субсидии

Льготный тариф 547,29 руб./чел./мес. действовал до и больше не применяется.

• Федеральные и региональные льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы и др.) получают компенсацию через отдел социальной защиты.
• ПЭО выставляет полный счёт, а соцзащита перечисляет деньги на лицевой счёт владельца.

Способы оплаты

• Единый платёжный документ (ЕПД) — в почтовом отделении, через «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги», «Тинькофф», «Почта Банк».
• QR-код на квитанции — отсканируйте в любом банковском приложении.
• Личный кабинет ПЭО — карты Visa, MasterCard, Мир.
• Терминалы оплаты (QIWI, «Касса 24»).

Что делать, если мусор не вывезли

1. Позвоните в диспетчерский центр: 8 (423) -46-72-22 (круглосуточно).
2. Напишите в Telegram-бота @peo25_bot — прикрепите фото переполненной площадки.
3. Оставьте обращение на сайте spzv.ru (раздел «Обращения граждан»).

Контакты для обращений

Пошаговая памятка по организации новой площадки ТКО

1. Определите место минимум 20 м от жилых домов и детских площадок (СанПиН -21).
2. Скачайте бланки заявлений:
   • Заявление о согласовании (Форма №1)
   • Заявление о внесении в реестр (Форма №2)
   • Образец соглашения о совместном использовании площадки (Форма №3)
3. Подайте заявление в администрацию (лично, почтой или через Госуслуги).
4. Получите акт согласования, обустройте площадку (подъезд для мусоровоза, твёрдое покрытие, ограждение, навес).
5. Направьте второе заявление для внесения площадки в реестр.
6. Скопируйте соглашение о совместном использовании площадки и отправьте копию в ПЭО на ploschadki@spzv.ru.

Часто задаваемые вопросы

Обновлено 24 марта 2026 г.
Все ссылки и тарифы актуальны на указанную дату. При изменении законодательства информация будет опубликована на официальном сайте spzv.ru.