Муниципальное унитарное предприятие «Крымэнерго» (далее – МУП «Крымэнерго») является ключевым поставщиком электроэнергии на территории Республики Крым. В статье собрана актуальная информация о реквизитах, способах обращения, тарифах и онлайн-сервисах, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы.
Основные реквизиты и юридическая информация
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» (ГУП РК «Крымэнерго»)*
- ИНН: 9102002878
- ОГРН: 1159102099109
- Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 22
- Почтовый индекс: 295004
- Дата регистрации: 14 ноября 2002 г.
- Учредитель: Министерство энергетики Республики Крым
*Формально организация именуется ГУП РК, но в быту и СМИ широко используется сокращение «МУП Крымэнерго».
Контакты для обращений
Центральный офис и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8-800-1000-895 (звонок бесплатный по РФ)
- Код города Симферополь: +7 (3652)
- Центральная приемная: +7 (3652) -5-50-55, доб. 1110
- Факс: +7 (3652) -5-50-56
Электронная почта и цифровые каналы
- E-mail (общие вопросы): info@crimea-energy.ru
- E-mail (жалобы и предложения): control@crimea-energy.ru
- Официальный сайт: https://crimea-energy.ru
Приемные абонентских отделов по крупнейшим городам
| Город | Адрес отделения | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Симферополь | ул. Вернадского, 5 | +7 (3652) -5-51-12 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Севастополь | ул. Большая Морская, 28 | +7 (8692) -4-12-34 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| Ялта | ул. Свердлова, 10 | +7 (3654) -6-44-44 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Личный кабинет абонента: вход и возможности
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный личный кабинет.
- Нажмите «Войти» и выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Введите лицевой счёт (10–12 цифр) и пароль из SMS или бумажной квитанции.
- При первом входе установите новый пароль и подтвердите e-mail.
Функции личного кабинета
- Онлайн-оплата картой, СБП, электронными кошельками
- Скачивание счетов и актов сверки
- Подача показаний счётчиков до 25-го числа каждого месяца
- Оформление заявок на подключение, перерасчёт, замену счётчика
- Push-уведомления об отключениях и долгах
- 3D-таблица аварийных отключений по адресу
Актуальные тарифы на 2026 год
Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Республики Крым и публикуются на сайте не позднее 20-го числа предыдущего месяца. Последнее изменение вступило в силу 01 марта 2026 г.
Для населения (одноставочный тариф, ₽/кВт·ч)
- 0–150 кВт·ч: 3,55
- 151–600 кВт·ч: 4,38
- Свыше 600 кВт·ч: 5,12
Для юридических лиц (с НДС)
- 1-й полупиковый тариф: 5,27 ₽/кВт·ч
- 2-й пиковый тариф: 6,71 ₽/кВт·ч
- 3-й ночной тариф: 2,88 ₽/кВт·ч
Архив тарифов доступен в личном кабинете → раздел «Документы» → «Архив тарифов».
Частые вопросы и быстрые ответы
- Как оплатить без комиссии?
- Через личный кабинет или мобильное приложение «Крымэнерго» (App Store, Google Play, RuStore).
- Когда подаются показания счётчика?
- До 25-го числа текущего месяца. Позже, перерасчёт по нормативу.
- Где посмотреть плановые отключения?
- На главной странице сайта в разделе «График отключений» или в push-уведомлениях личного кабинета.
- Что делать при аварии?
- Звоните в диспетчерскую службу: 8-800-1000-895 или региональные номера.
- Как подать заявку на подключение нового объекта?
- Онлайн-форма «Технологическое присоединение» в личном кабинете или лично в абонентском отделении.
Дополнительные сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Крымэнерго» (iOS/Android) – сканирование QR-кода на квитанции, push-уведомления, оплата одним кликом.
- Телеграм-бот @CrimeaEnergyBot – проверка долга и сроков оплаты.
- СМС-информирование: подключить можно через личный кабинет или отправив SMS «START» на номер 5555.
Как защитить себя от мошенников
Официальные каналы связи:
- Только один сайт: https://crimea-energy.ru. Любые другие адреса – подделка.
- Никакой «оплаты через мессенджеры». Все деньги принимаются в личном кабинете, в банках-партнёрах или терминалах QIWI/Связной;
- Проверка настоящих инспекторов: называет лицевой счёт и ФИО, показывает удостоверение с фото и голограммой.
- Горячая линия: 8-800-1000-895
- Сайт и личный кабинет: crimea-energy.ru
- E-mail: info@crimea-energy.ru
- Юр. адрес: 295000, Симферополь, ул. Киевская, 22
Важно помнить: все изменения тарифов и графиков отключений публикуются только на официальном сайте и в мобильном приложении. Подключите push-уведомления, чтобы быть в курсе всех новостей и не стать жертвой мошенников.
Статья актуальна на 24 марта 2026 г.