Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое счет-квитанция ТСЖ и зачем она нужна?
Счет-квитанция, выставляемая Товариществом собственников жилья (ТСЖ), — это официальный расчётный документ, который подтверждает задолженность собственника перед товариществом за жилищно-коммунальные услуги и содержание общего имущества. Квитанция фиксирует:
- объём и стоимость оказанных услуг;
- тарифы и нормативы, применённые к вашей квартире;
- сведения о предыдущих переплатах или долгах;
- уникальный идентификатор начисления (УИН).
Когда и как получить квитанцию?
Сроки выставления
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, платёжный документ должен быть предоставлен не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчётным. Если общее собрание членов ТСЖ установило иные сроки, действует договор управления или решение общего собрания.
Способы получения
- Бумажная квитанция, разносится по почтовым ящикам или выдаётся в офисе ТСЖ.
- Электронная версия — приходит на e-mail или доступна в личном кабинете на сайте товарищества.
- Единый личный кабинет ЖКХ — авторизация через Госуслуги и скачивание PDF-файла по коду плательщика.
- Система 1С:ТСЖ — собственники получают доступ к онлайн-форме с QR/штрих-кодом.
Обязательные реквизиты квитанции ТСЖ
Документ должен содержать:
- наименование и реквизиты ТСЖ (ИНН, КПП, ОГРН, адрес);
- адрес и номер помещения плательщика;
- период начисления (месяц, год);
- перечень услуг: содержание жилья, ремонт, вывоз мусора, водоснабжение, тепло, электроэнергия, газ;
- объём (по норме или счётчикам) и тариф за каждую услугу;
- начислено, льготы/субсидии, перерасчёты, итого к оплате;
- реквизиты для оплаты: расчётный счет, наименование банка, БИК, корр. счёт, УИН и QR-код.
Как расшифровать строки квитанции?
Ниже приведены наиболее распространённые сокращения:
| Сокращение | Расшифровка |
|---|---|
| СОД. ЖИЛ. ПОМ. | Содержание жилого помещения |
| Кап. ремонт | Взнос на капитальный ремонт |
| ОДН (электр.) | Общедомовые нужды по электроэнергии |
| ГВС/ХВС | Горячее/холодное водоснабжение |
| Отопление Гкал | Отопление в гигакалориях |
| ТКО | Твердые коммунальные отходы (мусор) |
Пошаговая инструкция по заполнению, если ТСЖ просит внести показания вручную
- Скачайте бланк на сайте ТСЖ или возьмите бумажную квитанцию.
- Внесите текущие показания счётчиков в графу «Текущее».
- Рассчитайте разность с предыдущими показаниями (графа «Предыдущее»).
- Проверьте тариф, он печатается в квитанции.
- Подпишите и укажите дату, затем передайте данные:
- через личный кабинет на сайте ТСЖ;
- через мобильное приложение «ЖКХ-ТСЖ»;
- по телефону диспетчера;
- в банке при оплате (если принимают показания).
Как оплатить счет-квитанцию ТСЖ
- Сбербанк Онлайн: раздел «Оплата ЖКХ» → выберите «ТСЖ» → введите адрес и УИН.
- Госуслуги: ЖКХ → Поиск задолженности → Оплата.
- QR-код в СБП: отсканируйте код в любом банковском приложении.
- Терминалы и отделения Почта Банка, Тинькофф, ВТБ — ввод УИН или штрих-кода.
- Касса ТСЖ: наличные или карта на месте.
Что делать, если квитанция не пришла?
- Позвоните в ТСЖ по телефону, указанному на двери подъезда или сайте.
- Запросите электронную квитанцию на e-mail.
- Авторизуйтесь на Госуслугах через адрес и ЕКП (единый код плательщика).
- Сформируйте квитанцию самостоятельно в личном кабинете ЖКХ вашего региона.
Образец фрагмента квитанции
┌----------------------------------------┐ │ ТСЖ «Наш Дом» │ │ ИНН 7707123456, р/с 40701###-###-####78 │ │ 109004, г. Москва, ул. Примерная, д.1 │ │ Кв-ра 45, период: 02.2026 │ ├----------------------------------------┤ │ Услуга | Объём | Тариф | Сумма | │ Сод. жилья | 65 м² | 26,45 | 1720,25| │ ГВС | 2,1 м³| 198,73 | 417,33 | │ ХВС | 3,4 м³| 40,48 | 137,63 | │ Электроэнергия | 190 кВт| 6,19 | 1176,10| │ УИН: 1234567###-###-####9012 │ │ QR-код: ████████████████████ │ └----------------------------------------┘
Контакты для обращений
- Центральный офис ТСЖ «Наш Дом»
Адрес: 109004, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 12
Тел.: +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@tsj-ourhome.ru
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 - Единая справочная служба ЖКХ Москвы
Тел.: +7 (495) -77-77-77
Сайт: mos.ru/dgi - Техподдержка портала Госуслуг
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: gosuslugi.ru/help - Сбербанк Онлайн / Поддержка клиентов
Тел.: ###-###-####
Чат в мобильном приложении: раздел «Поддержка» - Региональный расчётный центр ЖКХ
Тел.: +7 (495) -23-00-00
E-mail: support@rczhkh.ru
Полезные ссылки и документы
- Постановление Правительства РФ № 354 (правила оказания ЖКУ)
- Минстрой России – официальные разъяснения
- Госуслуги – раздел «ЖКХ»
Если в вашей квитанции есть ошибки, обратитесь в бухгалтерию ТСЖ не позднее 10 рабочих дней с даты получения документа для перерасчёта.