Если вы проживаете в городе Чусовой Пермского края и являетесь клиентом ПАО «Пермэнергосбыт», вам необходимо ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ). Ниже — подробная инструкция, список всех доступных способов и контакты для обращений.
Содержание
- Онлайн-каналы передачи
- Передача по телефону
- Мобильные приложения и СМС
- Офлайн-способы (личный визит, терминалы)
- Контакты и личный кабинет
- Важные сроки и штрафы
Онлайн-каналы передачи
1.1 Официальный сайт ПАО «Пермэнергосбыт»
Краткий алгоритм:
- Перейдите на сайт permenergosbyt.ru.
- Нажмите «Передать показания» в разделе «Физические лица».
- Введите номер лицевого счета и текущие показания счетчика.
- Подтвердите ввод кодом из СМС или электронно-цифровой подписью.
1.2 Личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»
Для клиентов, обслуживаемых через ЭнергосбыТ Плюс:
- Авторизуйтесь в lk.esplus.ru.
- Выберите «Передать показания» в разделе «Онлайн-сервисы».
- Добавьте фотографии счетчика (по желанию).
1.3 Госуслуги Пермского края
Доступно через Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru → «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ПАО Пермэнергосбыт».
Передача по телефону
- Круглосуточный контакт-центр ПАО «Пермэнергосбыт»: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Горячая линия Чусовой филиала: 8-(34256)-3-24-44.
- Автоинформатор: после звонка наберите 1 → 2 → введите лицевой счет → произнесите показания.
Мобильные приложения и СМС
3.1 Мобильное приложение «Пермэнергосбыт»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Функции: сканирование счетчика, push-напоминания, онлайн-оплата.
3.2 СМС на короткий номер
Отправьте СМС в формате:
ПАМПЕРМ л/сч ПОКАЗАНИЕ
Пример:
ПАМПЕРМ 123456 000123
На номер 7377 (услуга платная согласно тарифам оператора).
Офлайн-способы
4.1 Личный визит в клиентский офис
- Адрес: г. Чусовой, ул. Ленина, 26 (1-й этаж ТЦ «Центральный»).
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- При себе иметь паспорт и квитанцию.
4.2 Платёжные терминалы и Почта России
- Терминалы «Связной», «Элекснет», «Киви» → меню «Коммунальные услуги» → «Пермэнергосбыт».
- Отделения Почты России: заполните квитанцию и передайте оператору.
Контактная информация и личный кабинет
| Способ | Ссылка / номер |
|---|---|
| Официальный сайт | permenergosbyt.ru |
| Личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс» | lk.esplus.ru |
| Бесплатный телефон РФ | ###-###-#### |
| Телефон филиала в Чусовом | 8-(34256)-3-24-44 |
| E-mail поддержки | info@permenergosbyt.ru |
| WhatsApp / Viber | ###-###-#### |
Сроки передачи и ответственность
- Рекомендуемый период: с 23-го по 25-е число каждого месяца (включительно).
- Если показания не переданы, организация рассчитает платёж по усреднённому или нормативному потреблению.
- Повторная подача показаний возможна до 3-х числа следующего месяца через личный кабинет.
Как избежать штрафов?
- Включите напоминание в календаре телефона на 24-е число.
- Подпишитесь на push-уведомления в мобильном приложении.
- Если уезжаете в отпуск, доверьте передачу показаний родственнику по доверенности или воспользуйтесь онлайн-сервисом заранее.
Сводный чек-лист
- ☐ Уточнил номер лицевого счета
- ☐ Сфотографировал счетчик (на всякий случай)
- ☐ Выбрал удобный способ (онлайн/телефон/СМС)
- ☐ Подтвердил успешную передачу (SMS-ответ или письмо в личном кабинете)
Важно! Если возникнут вопросы, обращайтесь в контакт-центр по бесплатному номеру ###-###-#### или напишите в мессенджер WhatsApp. Операторы работают круглосуточно, без выходных.