Сбытовая надбавка — это регулируемый компонент цены на электроэнергию, который начисляется гарантирующим поставщиком․ В Воронежской области таким поставщиком является ПАО «ТНС энерго Воронеж»․ Она покрывает расходы компании на технологическое присоединение, расчёты, обслуживание клиентов и обеспечение надёжного электроснабжения․ В 2024 году чистая прибыль компании составила 707 млн рублей, что подтверждает стабильную работу и высокий спрос на услуги гарантирующего поставщика․
Как рассчитывается сбытовая надбавка
- Регулируемый тариф, утверждается Региональной энергетической комиссией (РЭК) Воронежской области ежегодно․
- Структура надбавки:
- коммерческие расходы (обработка платежей, биллинг, кол-центр);
- технологические издержки (потери в сетях, обмен данными с сетевой компанией);
- инвестиционный компонент (модернизация ИТ-систем, обучение персонала)․
- Формула:
Сбытовая надбавка = (Регулируемый тариф − Оптовая цена электроэнергии − тариф на передачу) × объём потребления
Актуальные размеры сбытовой надбавки
По состоянию на март 2026 года (последнее постановление РЭК от ):
- Население: 1,27 руб․/кВт·ч (с НДС)
- Малый и средний бизнес: 1,05 руб․/кВт·ч (с НДС)
- Прочие потребители: 1,34 руб․/кВт·ч (с НДС)
Как оспорить или уточнить размер надбавки
Если вы считаете, что в вашем счёте применена неправильная сбытовая надбавка, действуйте по следующей схеме:
- Сохраните все счета и договор — понадобятся для расчётов и претензии․
- Проверьте итоговый тариф на сайте РЭК Воронежской области․
- Обратитесь в клиентскую службу ТНС энерго․
- Подайте письменную претензию (шаблон ниже)․
- Получите письменный расчёт в течение 30 календарных дней․
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Адрес | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| Кол-центр ТНС энерго Воронеж | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | info@tns-e․ru | г․ Воронеж, ул․ Платонова, 15 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| РЭК Воронежской области | +7 (473) -55-55-55 | mail@vrnreg․ru | г․ Воронеж, ул․ Ленина, 60, офис 401 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 |
| ФГИС «Госуслуги» | ###-###-#### | help@gosuslugi․ru | Онлайн-портал gosuslugi․ru | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы
- Может ли сбытовая надбавка меняться в течение года?
- Формально тариф фиксируется на календарный год, но при изменении НДС или федеральных коэффициентов РЭК может внести коррективы внепланово․ Обычно об этом публикуют дополнительные постановления․
- Как узнать, сколько именно сбытовой надбавки включено в мой счёт?
- В электронном счете-фактуре (ЛК «Светлый город» или мобильное приложение ТНС) есть строка «Сбытовая надбавка» с расшифровкой по тарифу и объёму․
- Я перешёл на прямой договор с гарантирующим поставщиком․ Надбавка изменится?
- Да․ При прямом договоре применяется индивидуальный тариф, рассчитанный по методике РЭК․ Обычно он отличается от «сетевого» тарифа․
Шаблон обращения в ТНС энерго
В ПАО «ТНС энерго Воронеж»
От [Ф․И․О․], проживающего по адресу: [адрес], лицевой счёт № [номер]․ПРЕТЕНЗИЯ
Прошу предоставить расшифровку сбытовой надбавки за период [месяц, год], а также указать основания её применения согласно решению РЭК №___ от «__»․__․20__ г․Копии счётов прилагаю․
«__» ______ 2026 г․ Подпись ______
Сбытовая надбавка, это не «лишний» сбор, а законный элемент тарифа, который позволяет гарантирующему поставщику ТНС энерго обеспечивать стабильное электроснабжение и качественное обслуживание․ При возникновении вопросов пользуйтесь контактами выше: квалифицированные специалисты помогут разобраться со счётом и, при необходимости, скорректируют начисления․