Ниже ‒ подробная справка о том, когда и как можно обратиться в МУП Водоканал Бокситогорского района, чтобы решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.

График работы центрального офиса

Адрес: Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Пикалево, ул. Заводская, д. 10

Режим работы:

• Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Телефоны для справок и экстренных ситуаций

1. +7 (81366) —01-31 – диспетчерская служба (круглосуточно)
2. +7 (81366) —19-91 – абонентский отдел (по будням с 08:00 до 17:00)

Онлайн-обращения и цифровые сервисы

Если нет возможности приехать лично, воспользуйтесь удалёнными каналами связи:

• Официальный сайт: перейдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму обратной связи.
• Электронная почта: оставьте заявку на адрес, указанный в разделе контактов на сайте (файлы можно прикреплять).
• Личный кабинет: для юридических лиц и подключённых абонентов доступен вход по 15-значному лицевому счёту.
• Мессенджеры и соцсети: в ближайшее время планируется запуск официального Telegram-канала и группы ВКонтакте для оперативных объявлений об отключениях.

Куда обращаться при аварийной ситуации после 17:00 и в выходные?

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба принимает звонки по телефону +7 (81366) —01-31. При звонке сообщите:

1. Точный адрес повреждения или подозрения на утечку.
2. Краткое описание проблемы (отсутствие воды, засорение канализации, подтопление и т.д.).
3. Ваш контактный номер для обратной связи.

Услуги для юридических лиц

Юридическим лицам предоставляется:

• Выезд специалиста на объект для технического обследования.
• Расчёт и согласование проектов присоединения к сетям.

Для начала сотрудничества необходимо подготовить пакет документов и записаться на приём по телефону +7 (81366) —19-91.

Памятка для абонентов при отключениях

Важно: график плановых отключений публикуется заранее на официальном сайте МУП «Водоканал» и в группах социальных сетей.
Подписавшись на обновления, вы получите push-уведомления о времени и причине отключения воды в вашем доме.

Как добраться до офиса

Из центра Пикалево до остановки «Заводская улица» ходит маршрутное такси № 2 и автобус № 5. От остановки пройти пешком 130 метров до здания с вывеской «МУП Водоканал».

Кратко: сводная карточка

Помните: своевременное обращение в Водоканал позволяет быстрее устранить неполадки и избежать серьёзных аварий. Храните контакты под рукой и делитесь ими с соседями!