Краткая справка
Саровский водоканал — муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение города Сарова (Нижегородская область, Россия). Предприятие обслуживает не только жилой сектор, но и стратегически важные объекты, в т.ч. предприятия атомного комплекса и Федерального ядерного центра. Ключевые задачи: подача питьевой воды высокого качества, очистка сточных вод, поддержание надежности инженерных сетей.
«НВОС-история» 2024 года
26 декабря 2024 года в федеральных СМИ появилось сообщение Росприроднадзора: «Саровский водоканал обязали погасить задолженность по плате за негативное воздействие на окружающую среду (НВОС)». Нарушение было выявлено в ходе плановой проверки и коснулось:
- неполной оплаты за сброс загрязняющих веществ в водные объекты;
- отсутствия своевременного оформления разрешительной документации;
- недостаточного объёма инвестиций в обновление очистных сооружений.
В результате предприятие получило предписание в кратчайшие сроки погасить образовавшуюся задолженность и представить план мероприятий по снижению негативного воздействия на окружающую среду вплоть до 2026 года.
Контакты для обращений
Граждане, юридические лица и представители СМИ могут направлять запросы, жалобы или предложения по следующим каналам:
- Юридический адрес:
607188, г. Саров, ул. Гагарина, д. 2А, офис 410 - Центральная диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (83130) —17-17 - Горячая линия по качеству воды и НВОС-вопросам:
+7 (83130) —17-18 - E-mail приёмной директора:
director@sarovvodokanal.ru - Общий корпоративный e-mail:
info@sarovvodokanal.ru - Официальный сайт:
www.sarovvodokanal.ru - Приёмная Росприроднадзора по Нижегородской области:
603950, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 183
Тел.: +7 (831) -19-77-77
Как подать жалобу онлайн
- Перейдите на сайт sarovvodokanal.ru.
- Выберите раздел «Обратная связь» → «Электронная приёмная».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e-mail, суть обращения).
- Приложите фото/видео или другие доказательства (обязательно при жалобах на качество воды).
- Отправьте обращение. Срок рассмотрения, 30 календарных дней.
Что важно помнить
Очень важно помнить:
- Все обращения, касающиеся НВОС или нарушений природоохранного законодательства, могут быть дополнительно направлены в Росприроднадзор через федеральный портал goo-gov.ru (раздел «Приём обращений»).
- Если вы фиксируете подозрительный цвет, запах или вкус воды, немедленно звоните в диспетчерскую и просите взять пробу у вас дома или в квартире — это ваше законное право.
- Сохраняйте квитанции и договоры: при нарушениях качества услуг вы можете требовать перерасчёт или компенсацию.
Саровский водоканал остаётся критически важным звеном жизнеобеспечения города. Несмотря на выявленные в конце 2024 года нарушения по НВОС, предприятие ведёт активную работу по устранению задолженности и модернизации очистных мощностей. Горожане могут контролировать качество услуг через официальные каналы связи, а при необходимости, обращаться в контролирующие органы. Помните: своевременная обратная связь — залог чистой воды и благополучной экологии региона.