Дата актуализации:

Владельцы газовых счетчиков в Саратове обязаны ежемесячно передавать фактические показания
в «Саратовгаз». Наиболее удобный способ — онлайн через личный кабинет на официальном сайте.
Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, ссылки, контакты и ответы на самые частые вопросы.

Содержание

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете Саратовгаз
2. Как войти в личный кабинет
3. Как передать показания счетчика онлайн
4. Альтернативные способы передачи показаний
5. Вопросы и ответы
6. Контакты Саратовгаз для обращений

Регистрация в личном кабинете Саратовгаз

Для создания аккаунта вам понадобятся:

• номер лицевого счёта (указан в квитанции);
• номер газового счетчика;
• действующий e-mail или номер мобильного телефона.

Пошаговая регистрация:

1. Перейдите на официальный сайт https://saratovgaz.ru.
2. В верхнем меню нажмите «Личный кабинет».
3. Выберите «Регистрация».
4. Заполните обязательные поля: лицевой счёт, e-mail/телефон, придумайте пароль (минимум , обязательны цифры и буквы).
5. Подтвердите регистрацию через код из SMS или письма на e-mail.
6. После подтверждения вы автоматически войдёте в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для входа:

• Откройте https://saratovgaz.ru/lk.
• Введите логин (e-mail/телефон) и пароль.
• Нажмите «Войти».

Если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» — на ваш e-mail придёт инструкция по восстановлению.

Передача показаний счетчика в личном кабинете

Шаги онлайн:

1. После авторизации перейдите в раздел «Показания счетчиков».
2. Убедитесь, что выбран правильный лицевой счёт (если их несколько).
3. Введите текущие цифры без дробной части (например, 01234). Система автоматически сравнит их с предыдущими показаниями.
4. Если всё корректно, нажмите «Отправить».
5. В течение нескольких секунд вы получите сообщение «Показания приняты» и квитанцию на e-mail.

Важно: передавать показания можно с 15-го числа предыдущего месяца по 3-е число текущего (по Саратовскому времени). Позже — показания могут быть отклонены, и расчёт будет по нормативу.

Другие способы передать показания

Часто задаваемые вопросы

Почему сайт не принимает показания?

Возможные причины:

• вы вне временного «окна» (с 15-го по 3-е);
• введены меньшие значения, чем в прошлый раз;
• счётчик вышел из поверки — требуется замена/поверка.

Можно ли передать показания за несколько квартир?

Да. В личном кабинете добавьте дополнительные лицевые счета через раздел «Добавить объект».

Когда приходит квитанция после передачи показаний?

Электронная квитанция формируется в течение 10 минут и отправляется на e-mail. Бумажная приходит по почте не позднее 5-го числа следующего месяца.

Контакты Саратовгаз для обращений

Круглосуточная справочная служба

• Телефон: +7 (8452) -9-99-04
• Бесплатный федеральный: ###-###-####
• E-mail: support@saratovgaz.ru
• Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта saratovgaz.ru

Центральный офис (Саратов)

Адрес: 410012, г. Саратов, ул. М. Горького, 38
График работы: пн-пт 08:30–18:00, без обеда; сб 09:00–15:00; вс — выходной.

Дополнительные офисы (филиалы МФЦ)

• Фрунзенский район: ул. Астраханская, 88, МФЦ «Мой документ»
• Ленинский район: ул. Советская, 38, каб. 14
• Кировский район: пр-т Энтузиастов, 7, офис 12

Горячая линия по техническим вопросам счетчиков

+7 (8452) -9-99-05 (ежеднно 07:00–22:00)

Важно: при обращении в колл-центр имейте под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали на сайте
https://saratovgaz.ru перед подачей показаний.