Личный кабинет (ЛК) от компании Газпром межрегионгаз Саратов – это онлайн‑сервис, позволяющий абонентам удобно управлять своими газовыми услугами: оплачивать счета, передавать показания счётчиков, просматривать расчёты, оформлять заявки и получать электронные квитанции без очередей.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Доступ к актуальной информации 24 × 7;
• Оплата счета онлайн без визита в банк;
• Передача показаний счётчиков в один клик;
• Отслеживание истории начислений и платежей;
• Оформление заявок и обращений без телефонных очередей;
• Возможность подключить несколько лицевых счетов.

Шаг 1 – Регистрация в личном кабинете

Для создания учётной записи выполните следующие действия:

1. Заполните форму: укажите актуальный адрес электронной почты или номер телефона, придумайте пароль и подтвердите его.
2. Пройдите графическую проверку «я не робот».
3. Нажмите кнопку «Зарегистрировать».

Шаг 2 – Активация учётной записи

После отправки формы вам придёт четырёхзначный код активации (по SMS или на e‑mail). Введите его в появившееся поле. Если код не пришёл в течение 5 минут, используйте кнопку «Запросить код ещё раз».

Шаг 3 – Подключение лицевого счета

При первом входе откроется окно добавления ЛС. Если этого не случилось, выполните:

1. Перейдите в меню «Настройки» → «Подключить ЛС».
2. Выберите поставщика «Межрегионгаз Саратов», введите номер лицевого счета.
3. Отметьте согласие на обработку персональных данных (ФЗ‑152).
4. Нажмите «Добавить ЛС».

Шаг 4 – Переход к расширенной версии кабинета

После подключения ЛС появится сообщение о необходимости активации расширенной версии. Чтобы получить полный набор функций, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку «Подключить» рядом с сообщением.
2. В открывшемся окне выберите «У меня есть пин‑код» и введите пин‑код, указанный в вашей бумажной квитанции.
3. Нажмите «Активировать».

Важно: пин‑код печатается только в квитанции, запросить его по телефону или e‑mail нельзя.

Шаг 5 – Подключение нескольких лицевых счетов

Если у вас несколько квартир или домов, повторите шаг 3 столько раз, сколько необходимо. Каждый новый счёт будет отображён в списке «Мои лицевые счета».

Мобильные приложения

Для работы с ЛК удобно использовать официальные мобильные приложения:

• Мой ГАЗ (Android) – полная версия с возможностью оплаты, передачи показаний и отправки заявок.
• iOS‑приложение (в App Store) – аналогичные функции.

Самое главное помнить, что без активации пин‑кода вы получите только упрощённый доступ, а все возможности (просмотр детальных расчётов, скачивание электронных квитанций, работа с несколькими счетами) открываются лишь в расширенной версии.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или технические проблемы, используйте один из нижеуказанных каналов связи. Каждый пункт сопровождается кратким описанием, когда и как лучше его применять.

• Центральный офис –
  410012, Саратовская область, г. Саратов, ул. Им. Горького А.М., д. 41
  Тел.: (8452) -5‑62‑31
  Факс: (8452) -5‑62‑98
  Подходит для официальных запросов, подписания договоров, получения справок.
• Отделение по г. Саратову и Саратовскому району –
  Телефон: 8 800 234‑10‑04 (бесплатный)
  Телефон (многоканальный): (8452) -4‑04‑04
  Круглосуточная горячая линия для оперативных вопросов по оплате, передаче показаний и заявкам.
• Электронная почта службы поддержки – support@sargc.ru
  Ответ в течение 1–2 рабочих дней. Удобно для отправки сканов документов.
• Работает в рабочие часы (9 :00‑18 :00). Быстрые ответы на типовые вопросы.

• Социальные сети –
  ВКонтакте: vk.com/sargas
  Telegram‑бот: @sargas_bot
  Уведомления о новых тарифах, акциях и возможность задать вопрос в нерабочее время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Почему я не получил пин‑код? – Пин‑код отправляется только в бумажной квитанции, которая приходит по почте после выставления счёта.
2. Можно ли изменить номер телефона, указанный при регистрации? – Да, в разделе «Настройки профиля» нажмите «Изменить контактные данные» и подтвердите изменения кодом, отправленным на новый номер.
3. Как добавить новый лицевой счёт, если он уже привязан к другому пользователю? – Обратитесь в службу поддержки (телефон 8 800 234‑10‑04) с указанием номера счёта и ФИО владельца.
4. Что делать, если в личном кабинете отображается только упрощённая версия? – Перейдите в «Лицевой счёт» → «Подключить расширенную версию» и введите пин‑код из последней квитанции.
5. Можно ли оплатить счёт через мобильное приложение, если нет доступа к интернет‑банкингу? – Да, в приложении «Мой ГАЗ» есть встроенный модуль «Оплата картой», который принимает банковские карты без привязки к интернет‑банкингу.

Личный кабинет «Саратовгаз» – это современный инструмент, который экономит ваше время и избавляет от необходимости посещать офисы. Следуйте простым инструкциям по регистрации, активации и подключению лицевого счёта, а при любых затруднениях используйте указанные контакты.

Помните: своевременная активация расширенной версии и правильный ввод пин‑кода открывают полный набор функций, позволяющих полностью контролировать свои газовые услуги.

© ООО «Газпром межрегионгаз Саратов», 2003 — 2026. Все права защищены.