Саратовэнерго — одна из основных энергоснабжающих организаций Саратовской области. В городе Вольск центр обслуживания физических лиц располагается по адресу ул. Токина‚ 1 и обслуживает тысячи потребителей Вольского района. Ниже собрана самая свежая информация о графике работы‚ телефонах «горячих линий»‚ электронных сервисах и правилах личного визита в офис.
Кратко о компании
- Полное название: ПАО «Саратовэнерго»‚ Вольское отделение
- Адрес: 412340‚ Саратовская обл.‚ Вольский р-н‚ г. Вольск‚ ул. Токина‚ 1
- Официальный сайт: saratovenergo.ru
Режим работы (актуально на 23 марта 2026 г.)
Центр обслуживания физических лиц работает по следующему графику:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00‚ перерыв на обед 12:00–12:48
- Пятница: 08:00–16:00‚ перерыв на обед 12:00–12:48
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
В праздничные дни график может меняться. Перед поездкой рекомендуется уточнить режим по телефону или на официальном сайте.
Контакты для обращений
Ниже приведены все доступные каналы связи с Вольским отделением Саратовэнерго:
- Телефон справочной службы: 8 (84593) 5-35-69
- Телефон отдела расчётов: 8 (84593) 5-36-00
- Единая контакт-центр ПАО «Саратовэнерго»: 8 (8452) 509-999
- Электронная приёмная: saratovenergo.ru/feedback
- Личный кабинет потребителя: lk.saratovenergo.ru
- Электронная почта: volsk@saratovenergo.ru
- WhatsApp / Telegram-бот «Саратовэнерго»: +7 (8452) 509-999
Как записаться на приём онлайн
Чтобы избежать очередей в отделении‚ можно:
- Авторизоваться в личном кабинете или мобильном приложении «Саратовэнерго».
- Выбрать вкладку «Запись на приём».
- Указать дату‚ время и цель визита (оплата счётов‚ подключение‚ замена счётчика и т.д.).
- Подтвердить запись по SMS-коду.
Советы перед визитом
- Возьмите паспорт и договор энергоснабжения.
- Если нужно оплатить долг‚ подготовьте QR-код квитанции или номер лицевого счёта.
- На входе пройдите досмотр; при себе иметь маску приветствуется.
- Если приехали на личном автомобиле‚ удобнее всего парковаться рядом с ул. Ленина (5 минут пешком).
Экстренные и круглосуточные службы
Если произошла авария‚ обрыв провода или отключение без предупреждения:
- Диспетчерская служба: 8 (84593) 3-22-22
- Единая служба спасения «112» (со всех операторов)
- Мобильное приложение «Светлый путь», быстрая отправка фото повреждений и GPS-координат.
Офис Саратовэнерго в Вольске работает по будням с 08:00 до 17:00 (по пятницам до 16:00)‚ обеденный перерыв 48 минут. Уточняйте график на праздники по телефону 8 (84593) 5-35-69 или на сайте saratovenergo;ru. Запись онлайн и мессенджер-боты позволяют решать большинство вопросов без личного визита.