Контакты для обращений
Важно! Все приведённые ниже телефоны, адреса и адреса электронной почты проверены на 24 марта 2026 г.
Основной офис
- Юридический и фактический адрес: Россия, Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Дзержинского, 43
- Ближайшие остановки:
- «МУП Исток» — 40 м (пешком 1 мин)
- «Площадь Свободы» — 730 м (пешком 8–10 мин)
- Официальный сайт: http://dvk-dzr.ru
Телефоны и факсы
- Многоканальный приёмной: +7 (8313) -5-99-41
- Секретариат: +7 (8313) -5-96-17
- Факс: +7 (8313) -5-99-30
- Диспетчерская (круглосуточно): +7 (8313) -6-38-19
- Бесплатная юридическая консультация горячая линия РФ: ###-###-####
Электронная почта
Единый ящик для корреспонденции: secretaristok@sinn.ru
Центр обслуживания клиентов
- Адрес: г. Дзержинск, ул. Кирова, 6
- Доступность: пандус имеется
- Часы работы: ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв 12:00–12:48
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: вход только по 15-значному лицевому счёту (пароль остаётся прежним)
Узнать лицевой счёт можно по телефону диспетчерской. - Оплата услуг: доступна после авторизации в личном кабинете на сайте dvk-dzr.ru
Когда и куда звонить (краткая памятка)
- Прорыв трубы, отсутствие воды или канализации: диспетчерская +7 (8313) -6-38-19 (24/7)
- Вопросы по начислениям, квитанциям, перерасчётам: центр обслуживания клиентов, ул. Кирова, 6
- Юридические консультации: горячая линия ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Отправка официальных писем и документов: secretaristok@sinn.ru
Важно помнить: при обнаружении подозрительных предметов в колодцах, люках или на территории насосных станций немедленно звоните в диспетчерскую и сообщайте точный адрес происшествия.