Алтайэнерго (ПАО «Сибирская энергетическая компания») – один из крупнейших энергоснабжающих и сетевых активов в Алтайском крае. Ниже приведены сведения о долговых обязательствах компании‚ последних корпоративных событиях и контактные точки‚ по которым потребители и контрагенты могут получить разъяснения.
Ключевые даты и факты
- г. 14:51 – Совет директоров ОАО «Алтайэнергосбыт» одобрил сделку по привлечению кредита в ПАО Банк «Газпромбанк» на 620 млн рублей. Средства предполагались на рефинансирование текущего долга и обеспечение ликвидности.
- г. 15:58 – Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) зафиксировала обращение кредиторов РАО «ЕЭС России» с требованием наложить арест на имущество ряда дочерних энергокомпаний‚ включая активы «Алтайэнерго». Это могло замедлить завершение реформы РАО ЕЭС по выведению сетевых активов в отдельные компании.
Что такое «по СЭС Алтайэнерго»?
Граждане и юрлица часто ищут сведения по аббревиатуре «СЭС» в контексте «Алтайэнерго»:
- Судебно-исполнительное производство (СИП/СЭС) – проверка задолженности в ФССП РФ по исполнительным делам‚ где ответчиком выступает Алтайэнерго.
- Справка о состоянии энергоснабжения (СЭС) – технический документ‚ который выдаётся при подключении новых объектов к электросетям Алтайэнерго.
- Служба энергосбыта и сервиса (СЭС) – внутреннее подразделение Алтайэнерго‚ отвечающее за расчёты‚ отключения/подключения‚ оформление льгот и т.д.
Как проверить долг «по СЭС Алтайэнерго»
Чтобы узнать‚ числитесь ли вы в реестре должников или есть ли неоплаченные начисления:
- Личный кабинет на сайте ПАО «СК Россети» – филиал «Алтайэнерго»
Переходите по адресу: https://my.e-altai.ru → «Физлица»/«Юрлица» → «Задолженность/Платежи». - Сервис «Госуслуги»
Раздел «ЖКХ и энергоснабжение» → «Проверка задолженности» → выберите «Алтайэнерго». - Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
https://fssp.gov.ru → «Банк данных исполнительных производств» → введите ИНН/ФИО.
Контакты для обращений
Кол-центр по вопросам начислений и долгов
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### – единая линия ПАО «СК Россети»
- WhatsApp / Viber: +7 (3852) -00-000
- E-mail: info@altai.rosseti.ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) г. Барнаул
- Адрес: 656049‚ г. Барнаул‚ пр-т Социалистический‚ 23
- Режим работы: пн-пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс – выходной
- Телефон: +7 (3852) -00-000
Судебно-исполнительное производство (при наличии исполнительного листа)
- УФССП России по Алтайскому краю
656049‚ г. Барнаул‚ ул. Партизанская‚ 46
Справочная: +7 (3852) -2-00-00 - Онлайн-запись на приём: https://uslugi.fssp.gov.ru
Банк-кредитор (в части кредита на 620 млн рублей)
- ПАО Банк «Газпромбанк»
Департамент работы с клиентами электроэнергетики
117420‚ г. Москва‚ ул. Очаковская‚ 3
Тел.: +7 (495) -13-71-30
E-mail: corp@gazprombank.ru
Алгоритм обжалования начислений и списания долгов
- Сформируйте письменное обращение (в свободной форме) с указанием:
- личных данных (ФИО‚ адрес‚ телефон);
- номера лицевого счёта;
- сути претензии: некорректное начисление‚ дублирующий платёж‚ просрочка по вине системы и т.д.
- Направьте заявление:
- лично в ЦОК (адрес выше);
- через форму обратной связи на сайте altai.rosseti.ru/contacts/;
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- В течение 30 календарных дней компания обязана предоставить письменный мотивированный ответ. Если не согласны – обращайтесь в:
- Комиссию по рассмотрению споров при Алтайэнерго (тел. 200-000‚ доб. 2-62-15);
- РЭК Алтайского края (+7 (3852) -4-00-00);
- суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Алтайэнерго
- Личный кабинет потребителя
- Банк данных исполнительных производств
- Портал «Госуслуги» – раздел ЖКХ
Важно: во избежание ограничения энергоснабжения и начисления пени своевременно проверяйте начисления и оплачивайте счета. При возникновении споров обращайтесь в вышеуказанные контактные центры не позднее 10 рабочих дней после получения квитанции.