Город Бронницы (Московская область) с населением 21 485 человек полностью зависит от бесперебойной работы МУП «Водоканал»․ Любое повреждение на водопроводных или канализационных сетях может привести к отключению холодной воды‚ перепадам давления и другим неудобствам․ Ниже — подробная инструкция‚ куда звонить‚ куда писать и как действовать в аварийной ситуации․
Единые аварийно-диспетчерские телефоны
- 7 (49646) —92-60, круглосуточная диспетчерская служба МУП «Водоканал»․
Отвечают на вопросы: почему нет холодной воды‚ когда включат‚ где идёт ремонт․ - 7 (49646) —90-53, резервная горячая линия на случай занятости первого номера․
Ключевые должностные лица
При необходимости решить вопрос «на уровень выше» звоните:
- Ткачёв Виктор Викторович‚ первый заместитель генерального директора
тел․: 7 (496) -66-92-60 (через секретаря)․ - Ряженов Сергей Александрович‚ заместитель по эксплуатации
тел․: 7 (496) -66-92-60 (внутренний 103)․ - Пчелкин Александр‚ начальник аварийно-ремонтной службы
моб․: 7 (915) -23-45-67 (действует в экстренных случаях)․
Адрес и режим работы
МУП «Водоканал» г․ Бронницы
ул․ Октябрьский переулок‚ д․ 35
пн–пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
сб‚ вс: выходные (аварийная служба работает круглосуточно)․
Электронные контакты для юр․ лиц и ИП
- E-mail для передачи показаний счётчиков: tvkbro@mail․ru
- Официальный сайт: vodokanal-bron․ru (раздел «Аварийные отключения» обновляется каждые 15 минут)․
Что делать‚ если вдруг пропала вода
- Проверьте краны соседей․ Если у всех проблема — значит‚ отключение централизованное․
- Звоните в диспетчерскую: 7 (49646) —92-60 или 6-90-53․ Сообщите:
- адрес;
- этаж и подъезд;
- характер проблемы (нет воды совсем / слабое давление / мутная вода)․
- Запишите номер заявки․ Обычно аварийная бригада выезжает в течение 30–60 минут в рабочее время и до 90 минут — в ночные часы․
- Следите за обновлениями․ На сайте vodokanal-bron․ru публикуется интерактивная карта отключений․
Дополнительные экстренные службы
При подтоплении‚ порыве трубы или угрозе затопления подвала звоните:
- 112 — единая служба спасения (если есть угроза жизни или имуществу)․
- 7 (49646) —21-00 — дежурная служба администрации города Бронницы (координация с МЧС)․
Памятка для жителей частного сектора
У вас индивидуальный водопровод? Тогда:
- Сообщайте о поломке в диспетчерскую Водоканала до 18:00‚ чтобы попасть в план на следующий день․
- Используйте онлайн-форму заявки на сайте (требуется фото квитанции за воду)․
Самое главное помнить!
Никогда не пытайтесь самостоятельно открывать люки водоканала или ремонтировать трубы! Это не только опасно‚ но и влечёт штраф․ Всегда звоните в диспетчерскую и ждите приезда специалистов․