МУП «Саранскгорводоканал» — крупнейшее коммунальное предприятие столицы Республики Мордовия. Его сотрудники круглосуточно обеспечивают подачу питьевой воды и отведение сточных вод для более чем 300 тысяч жителей Саранска и близлежащих населённых пунктов. В статье — подробности о структуре, ключевых специалистах и официальных контактах предприятия.
Общая численность и основные отделы
По данным реестра юридических лиц, на предприятии трудятся свыше 1 100 человек. Коллектив разделён на производственно-технические и административные отделы:
- Водозаборно-насосные станции (ВНС) — обслуживают 4 крупных водозабора и 58 насосных агрегатов;
- Очистные сооружения воды — сотрудники химико-технологического цеха следят за коагуляцией, фильтрацией и обеззараживанием воды;
- Канализационно-насосные станции (КНС) — 78 объектов, за которыми закреплены оперативные бригады слесарей и электриков;
- Служба аварийно-ремонтных бригад (АРБ) — 12 выездных экипажей, работающих 24/7;
- Лаборатория водокачества, аккредитованный центр, где ежедневно проводится до 200 проб;
- Диспетчерская служба — единая дежурная служба 112-ВОДА, куда поступают все вызовы и аварийные заявки;
- Отдел клиентской поддержки — 35 операторов call-центра и 10 специалистов по работе с абонентами в абонентских отделениях.
Ключевые руководящие должности (как связаться)
| Должность | ФИО | Телефон / e-mail | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Ефремов | 8 (8342) -3-03-30 efremov@sgvk.ru | Пн–Чт 9:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Заместитель директора по производству | Дмитрий Викторович Сорокин | 8 (8342) -3-03-45 sorokin@sgvk.ru | Пн–Пт 9:00–12:00 |
| Начальник службы водоснабжения | Ирина Васильевна Карпова | 8 (8342) -3-03-68 | Ежедневно 8:00–17:00 |
| Начальник службы водоотведения | Роман Сергеевич Лапин | 8 (8342) -3-03-72 | Ежедневно 8:00–17:00 |
| Главный инженер | Сергей Владимирович Глушков | 8 (8342) -3-03-55 | Пн–Пт 9:00–12:00, 14:00–16:00 |
Профессии, которые востребованы в 2025 году
На март 2025 г. вакантными числятся:
- Инженер-химик водоочистки — требование: высшее химическое образование, опыт 3 года;
- Слесарь-ремонтник КНС, 4 разряд, готовность к дежурствам;
- Оператор централизованного управления насосами, допуск к работе с АСУ ТП;
- Водитель автомобиля-аварийной бригады — категории B, C, водительский стаж от 5 лет;
- Специалист call-центра — знание 1С-Предприятие, коммуникабельность.
Резюме принимаются на hr@sgvk.ru или через портал «Жить и работать в Саранске».
Где находится центральный офис и абонентские окна
- Адрес: 430005, г. Саранск, ул. Советская, 37а (остановка «Пл. Ленина»)
- Абонентский отдел: кабинет 1 и 2, 1-й этаж
Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: 8 (8342) -3-03-11 - Центральная диспетчерская: 24/7, телефон 8 (8342) -3-03-00
- Дополнительный офис: ул. Богдана Хмельницкого, 35
Телефон: 8 (8342) -7-03-22
Электронные сервисы для потребителей
Сотрудники предприятия регулярно обновляют цифровые сервисы:
- Личный кабинет абонента — lk.sgvk.ru;
- Мобильное приложение «СаранскВода» — доступно в App Store и Google Play;
- График отключений горячей воды 2025 — официальный график;
- Онлайн-оплата без комиссии через сайт или QR-код в квитанции.
Как попасть на экскурсию на очистные сооружения
Ежеквартально для школьников и студентов проводятся Дни открытых дверей. Запись групп от 10 человек по телефону 8 (8342) -3-03-77 или e-mail excursion@sgvk.ru. Экскурсии бесплатные, продолжительность, 1,5 часа.
Напоминаем: как правильно обратиться к сотрудникам
- Для аварийных заявок звоните 8 (8342) -3-03-00 круглосуточно.
- Для вопросов по квитанциям — в абонентский отдел по будням 8:00–17:00.
- Для жалоб и предложений — пишите на info@sgvk.ru или через форму обратной связи на сайте.
- В социальных сетях проверяйте официальные аккаунты: ВКонтакте и Telegram-канал.
При обращении обязательно указывайте адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон — это ускорит обработку заявки.