В Цивильске Чувашской Республики открылось обновлённое отделение Чувашской энергосбытовой компании (АО «ЧЭСК»). Новый офис объединил обслуживание жителей Цивильского, Красноармейского, Урмарского и Козловского округов и работает по современным стандартам клиентского сервиса.
Главный офис ЧЭСК в Цивильске
Адрес: ул. Трактористов, 2Г, г. Цивильск, Чувашская Республика, 429900.
Часы работы: понедельник–пятница 08:00–17:00.
Телефон: 8 (83536) —99-39, доб. 9-2702, 9-2711, 9-2718.
Официальный сайт: https://chuvashesk.ru
Дополнительный офис «одного окна»
Адрес: ул. Куйбышева, 17, г. Цивильск.
Часы работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Телефон: 8 (83536) —99-39 (тот же мультиканальный номер).
Цифровые сервисы ЧЭСК
- Личный кабинет на сайте chuvashesk.ru — передача показаний, оплата, детализация счёта.
- Мобильное приложение «ЧувашЭнергоСбыт» (iOS & Android).
- Инфоматы самообслуживания в фойе обоих офисов: печать квитанций, приём показаний, оплата банковской картой.
Как добраться
- Общественный транспорт: любой маршрут до остановки «Центральная площадь» (≈ 250 м пешком до ул. Трактористов, 2Г).
- На машине: GPS-координаты
55.8638, 47.4729. Парковка перед зданием Цивильского межрайонного отделения;
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
• Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
• Через инфомат в офисе.
• По телефону 8 (83536) —99-39, доб. 9-2718 (автоинформатор).
Где узнать задолженность?
В личном кабинете, в SMS-уведомлениях или у оператора по телефону 8 (83536) —99-39, доб. 9-2702.
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия» АО ЧЭСК: 8 (800) -75-75-75 (звонок бесплатный по России).
- Цивильское межрайонное отделение: 8 (83536) —99-39, доб. 9-2702, 9-2711, 9-2718.
- Электронная почта: civil@chuvashesk.ru
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 -35 362-99-39 (тот же номер).
Советы клиентам
Самое главное помнить:
• Всегда проверяйте реквизиты на квитанции перед оплатой.
• Сохраняйте чеки и квитанции в личном кабинете — это защитит при спорных ситуациях.
• Установите мобильное приложение и включите push-уведомления, чтобы первыми узнавать о плановых отключениях и акциях.