Самое главное помнить: при любом запахе газа или подозрении на утечку немедленно звоните в аварийную службу․ Ни детали статьи, ни рабочие часы офисов уже не имеют значения, если есть риск для жизни!
Аварийные и экстренные номера
- 104 – единый «мобильный» номер газовой аварийной службы по всей России (действует с 27 января 2014 г․, вызов бесплатный со всех операторов)․
- 04 – «стационарный» аналог 104 (если звоните с домашнего телефона)․
- 112 – единая служба спасения: при необходимости вызовут не только газовиков, но и пожарных, МЧС, скорую․
Телефоны «Сапожокгаз» и компаний, обслуживающих Сапожок
Центральный контакт-центр ГУП «Севастопольгаз»
(Сапожок входит в зону ответственности этого предприятия)
- 8 (800) -80-01-00 – бесплатный номер для звонков по России (рабочее время: Пн–Пт 08:00–18:00)․
- +7 (8692) -1-77-10 – городской номер․
- +7 (978) -46-13-06 (моб․, WhatsApp/Telegram)․
- +7 (978) -46-18-56 (моб․, WhatsApp/Telegram)․
Газпром межрегионгаз Москва
(для части потребителей в пригородной зоне, включая Сапожок, услуги может оказывать «Межрегионгаз»)
- +7 (495) -17-12-02 – многоканальная линия․
- +7 (495) -58-80-21 – факс․
Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
- 8 (800) -00-13-83 – бесплатный номер для жителей Ленинградской области, работает круглосуточно․
АО «СОГАЗ» – клиентские центры Москвы и области
- 8 (800) -33-0-888 – консультации по услугам, запись на приём․
Адреса офисов обслуживания клиентов
Севастополь
ГУП «Севастопольгаз»
ул․ Генерала Петрова, 22, Севастополь, 299055
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:45
Перерыв 12:00–13:00
Москва и область
Клиентский центр Газпром межрегионгаз Москва
ул․ Бакунинская, д․ 52, стр․ 1
м․ Бауманская / м․ Электрозаводская
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 без перерыва
Сб 09:00–14:00 (только по предварительной записи)
Что делать при запахе газа: пошаговая памятка
- Немедленно прекратите использование открытого огня, электроприборов, не выключайте выключатели – просто не трогайте их․
- Откройте окна и форточки для проветривания․
- Вызовите аварийную службу: 104 (мобильный) или 04 (стационарный)․
- Сообщите точный адрес, подъезд и этаж․
- Ожидайте специалистов снаружи дома и предупредите соседей․
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет «Севастопольгаз»: lk․sevastopolgaz․ru – оплата, подача показаний, запись на техосмотр․
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» – доступно в App Store и Google Play, позволяет отправлять фото счётчиков, создавать заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер звонить, если я нахожусь в Сапожке, но сим-карта «МегаФон» Крыма?
Независимо от оператора и региона – звоните 104․ Цифра «1» в начале не требуется, достаточно просто набрать 104 и нажать вызов․
Как записаться на техническое обслуживание газового котла?
- Через контакт-центр 8 (800) -80-01-00․
- Через личный кабинет на сайте lk․sevastopolgaz․ru․
- В офисе обслуживания клиентов (адрес приведён выше)․
Кто отвечает за газовые сети за пределами квартиры?
Внутридомовые сети обслуживает ГУП «Севастопольгаз» или региональное АО «Газораспределение»․ Внутриквартирные приборы – ответственность собственника․
| Тип звонка | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | 104 (моб․) / 04 (стац;) | Круглосуточно |
| Единая служба спасения | 112 | Круглосуточно |
| ГУП «Севастопольгаз» | 8 (800) -80-01-00 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Газпром межрегионгаз Москва | +7 (495) -17-12-02 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| АО «СОГАЗ» | 8 (800) -33-0-888 | Пн–Сб 09:00–20:00 |
Сохраните эту статью в закладках или разместите номера в контактах телефона․ Каждая секунда может быть решающей при утечке газа․ Будьте в безопасности!