Обновлено 23 марта 2026 г. 15:18 мск
«РЖК» (Республиканская жилищная компания) — крупнейший управляющий оператор многоквартирного жилфонда Удмуртской Республики. Компания обслуживает более 1 400 домов в Ижевске и других городах региона‚ предоставляя услуги по содержанию‚ эксплуатации и ремонту общедомового имущества.
Что делает РЖК по закону
- Текущий и аварийный ремонт – крыши‚ подвалы‚ фасады‚ инженерные сети‚ лифты‚ системы отопления‚ водоснабжения и канализации.
- Благоустройство – уборка дворов‚ вывоз мусора‚ зимнее содержание территории (очистка от снега и наледи).
- Обслуживание инженерных систем – регулярные проверки‚ сезонное опрессов котлов‚ промывка стояков‚ обслуживание ИТП.
- Организация общедомовых собраний и предоставление открытой отчетности о доходах/расходах по спецсчетам.
Какие услуги входят в плату за жильё без доплаты
Согласно постановлению Правительства РФ № 491‚ следующие работы оплачиваются из ежемесячного платежа «Содержание жилья»:
- Уборка мест общего пользования (подъезды‚ чердаки‚ технические этажи).
- Освещение общедомовых территорий‚ замена ламп в подъездах.
- Текущее содержание лифтов (смазка‚ регулировка‚ мелкий ремонт).
- Очистка кровли и водостоков‚ устранение мелких протечек.
- Дератизация и дезинсекция подвалов и мусоропроводов (2 раза в год).
Контактные данные «РЖК» в Ижевске
Самый быстрый способ решить бытовые вопросы — личный кабинет или мобильное приложение «РЖК Онлайн».
Горячая линия
- Единый федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный).
- Короткий номер для мобильных: 0343 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон).
Региональные офисы приёма граждан в Ижевске
| Адрес | Район обслуживания | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Ленина‚ 40 | Ленинский район | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45 |
| ул. Пушкинская‚ 204 | Индустриальный район | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45 |
| ул. Удмуртская‚ 204 | Октябрьский район | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45 |
| ул. 10 лет Октября‚ 1а | Первомайский район | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45 |
Интернет-приёмная
- Веб-сайт: https://rjk18.ru
- Учётная запись «Госуслуг»: вход через ЕСИА → раздел «Моё жильё».
- WhatsApp / Viber: +7 (3412) -23-434
- Электронная почта: info@rjk18.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.rjk18.ru
Как проверить качество работ РЖК
- QR-код на счёте. Отсканируйте код в приложении «РЖК Онлайн» и увидите фотографии выполненных за отчётный месяц работ.
- Карта нарушений. На главной странице сайта есть интерактивная карта‚ где жители отмечают проблемные участки (вывоз снега‚ ямы‚ протечки).
- Открытые данные. В разделе «Прозрачный дом» опубликованы акты выполненных работ‚ сметы и чеки.
Куда жаловаться‚ если РЖК не справляется
Если в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявки проблема не устранена‚ используйте следующие каналы:
Досудебные инстанции
- Госжилинспекция Удмуртской Республики
- Телефон: ###-###-####
- Электронная приёмная: gji18.ezhkh.ru
- Региональный штаб ОНФ «За качество ЖКХ»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: onk@onf.ru
- Центр общественного контроля «ЖКХ»
- Телефон: +7 (3412) -3-19-99
- Адрес: г. Ижевск‚ ул. Удмуртская‚ 246
Суд и прокуратура
- Мировой судья — подаётся иск при сумме ущерба до 50 000 ₽.
- Районный суд — для исков выше 50 000 ₽ или требований морального характера.
- Прокуратура — жалоба на бездействие РЖК и госжилинспекции: prok18.udmprf.ru
Полезные ссылки
- Нормативные документы РЖК (ПДК‚ правила‚ регламенты)
- Регистрация личного кабинета жителя
- Telegram-бот «РЖК-Бот» для быстрой подачи заявок
- Группа ВКонтакте «РЖК Ижевск»
Важно: сохраняйте номер заявки‚ полученный в СМС или в личном кабинете — он понадобится при дальнейшем обращении в контролирующие органы.