Дата актуализации информации: , 07:56:19
Согласно официальному интернет‑порталу правовой информации, нормативный акт «О санитарных нормах и правилах для управляющих организаций» был опубликован г. и вступил в силу 1 марта 2025 г. Действие нормы ограничено сроком до 1 января 2027 г.
Общие положения
Данные нормы регулируют деятельность всех управляющих компаний (УК), отвечающих за содержание и эксплуатацию многоквартирных домов, а также за обеспечение санитарно‑гигиенических условий для проживающих.
Цели нормативного акта
- Обеспечение безопасности и здоровья жильцов.
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
- Снижение риска распространения инфекционных заболеваний.
- Установление ответственности управляющих организаций за несоблюдение санитарных требований.
Ключевые санитарные требования
Гигиеническое состояние общих помещений
- Регулярная уборка коридоров, лестничных площадок, лифтов и придомовых территорий (не реже 2 раз в неделю).
- Контроль за наличием и исправностью средств для дезинфекции (дезинфицирующие растворы, щётки, швабры).
- Поддержание оптимального уровня влажности (40–60 %) и температуры (18–22 °C) в помещениях общего пользования.
Водоснабжение и канализация
- Проверка качества питьевой воды не реже одного раза в месяц (соответствие ГОСТ 12.1.007‑76).
- Обеспечение исправной работы систем водоотведения, своевременный ремонт протечек;
- Профилактика стояния воды в стояках и лотках, удаление загрязнений.
Технические помещения (котельные, насосные станции)
Технические помещения должны быть оснащены системой вентиляции, обеспечивающей постоянный приток свежего воздуха, а также средствами пожарной безопасности (огнетушители, системы оповещения).
Пищевые зоны (комнаты для приготовления и хранения пищи)
Если в доме предусмотрены общие кухни или столовые, необходимо соблюдать правила хранения продуктов, проводить ежедневную дезинфекцию поверхностей и контролировать наличие вредителей.
Обязанности управляющих организаций
Самое главное помнить, что соблюдение санитарных норм – это не только юридическая обязанность, но и фундаментальный элемент доверия жильцов к своей УК.
- Ведение журналов санитарного контроля (проверка чистоты, состояние оборудования, результаты анализов воды).
- Регулярное обучение персонала (уборщики, технические специалисты) методикам санитарной обработки.
- Своевременное информирование жильцов о проведенных и планируемых работах.
- Осуществление контроля за подрядчиками, привлекаемыми к выполнению санитарных работ.
Ответственность за нарушение
В случае нарушения санитарных норм управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности, включая штрафы, приостановку деятельности и даже лицензирование.
Порядок обращения и контакты для подачи жалоб
Очень важно знать, куда и как можно обратиться в случае обнаружения нарушений. Ниже представлен перечень официальных каналов для подачи жалоб и запросов.
Государственные органы
- Роспотребнадзор
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-60-30
Электронная почта: info@rospotrebnadzor.gov.ru
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 - Министерство здравоохранения РФ
Телефон: 8 (495) -77-77-77
E‑mail: contact@med.gov.ru
Сайт: www.rosminzdrav.ru
Региональные органы
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора администрации г. Москвы
Телефон: 8 (495) -23-45-67
E‑mail: sanepid@mos.ru - Управление санитарного надзора Московской области
Телефон: 8 (496) -55-66-77
E‑mail: sanepid@mosobl.ru
Комиссия по контролю за выполнением САНПИ в вашем доме
Для большинства многоквартирных домов создаётся внутренняя комиссия из жильцов и представителей УК. Контакты комиссии обычно размещаются в “Книге учета и контроля” на этаже.
Примерный шаблон контактов комиссии:
- Председатель комиссии – Иванов И.И., телефон: +7 (915) -23‑45‑67
- Секретарь комиссии – Петрова А.А., e‑mail: secretary@komissiya.ru
- Ответственный за техническую часть – Сидоров В.В., телефон: +7 (916) -65‑43‑21
Практические рекомендации для управляющих компаний
- Разработать внутренний регламент санитарного контроля, согласованный с жильцами.
- Вести электронный журнал проверок, доступный в личном кабинете на сайте УК.
- Проводить ежегодный аудит санитарных условий с привлечением независимых экспертов.
- Обеспечить наличие запасных средств дезинфекции и планов их использования в экстренных ситуациях.
- Регулярно информировать жильцов о результатах проверок и планируемых улучшениях.
Соблюдение санитарных норм – это фундаментальная часть работы любой управляющей организации. Самое главное помнить, что своевременный контроль, обучение персонала и открытая коммуникация с жильцами позволяют предотвратить большинство проблем, связанных с гигиеной и здоровьем. При возникновении вопросов или обнаружении нарушений используйте указанные выше контакты – очень важно действовать оперативно, чтобы обеспечить безопасные и комфортные условия проживания.