Энерго Плюс (АО «ЭнергосбыТ Плюс») – крупнейший поставщик электроэнергии в Пермском крае․
Компания обслуживает более 300 000 абонентов в Перми, Березниках, Краснокамске и Чайковском․
В статье собраны актуальные телефонные номера, адреса филиалов, графики работы и рекомендации,
как быстро получить нужную информацию․
Основные телефоны для связи
- Горячая линия (бесплатно) – 8‑800‑XXX‑XX‑XX․
Круглосуточный приём звонков от физических лиц․ Оператор поможет оформить заявку,
уточнить задолженность и передать показания счётчиков․ - Телефон клиентского сервиса – 7 (342) -43‑61‑58․
Приём звонков с 08:00 до 20:00 (пн‑вс)․ Осуществляет работу с корпоративными клиентами,
принимает жалобы и запросы по техническим вопросам․ - Контактный центр «Энерго Плюс» (персональный номер) – 7 (342) -59‑02‑38․
Приём звонков в рабочие часы офиса (08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45)․
Используется для записи на приём в офис, уточнения графика работы филиалов․
Адреса и графики работы офисов в Перми
- Главный офис – ул․ Адмирала Ушакова, 32
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45; суббота‑воскресенье – выходные․
Телефон: 7 (342) -43‑61‑58 - Филиал на Сибирской улице – ул․ Сибирская, 71
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45․
Телефон: 7 (342) -59‑02‑38 - Филиал на Карбышева, 47а
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45․
Телефон: 7 (342) -43‑61‑58 - Филиал на Лебедева, 34а
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45․
Телефон: 7 (342) -43‑61‑58 - Филиал на Ленина, 77а
График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45․
Телефон: 7 (342) -43‑61‑58
Онлайн‑сервисы «Энерго Плюс»
Для абонентов, которые предпочитают решать вопросы без звонков, компания предоставляет:
- Личный кабинет клиента – https://esplus-cabinet․ru/link․
Через него можно передать показания счётчиков (активно с 15‑го по 26‑е число каждого месяца),
просмотреть задолженность, загрузить квитанции и оформить заявки на подключение․ - Мобильное приложение «Энерго Плюс» (iOS/Android) – позволяет отправлять показания,
получать push‑уведомления о предстоящих платежах и просматривать историю операций․ - Электронная почта поддержки – support@energoplus-perm․ru․
Подходит для отправки сканов документов, уточнения тарифов и получения копий актов сверки․
Как правильно звонить в «Энерго Плюс»
Чтобы ваш звонок был обработан быстро, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Подготовьте номер лицевого счёта (10‑12 цифр) – оператор запросит его в начале разговора․
- Имеете под рукой последние показания счётчиков – это ускорит процесс передачи данных․
- Если звонок в горячую линию, уточните, в какой период вы хотите передать показания;
система принимает их только в установленный интервал (15‑26 числа)․ - Для вопросов по оплате банковской картой уточните, работает ли ваш банк с платёжным шлюзом
«Энерго Плюс», и задайте вопрос о подтверждении транзакции․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать задолженность? | Звоните на горячую линию 8‑800‑XXX‑XX‑XX или войдите в личный кабинет․ Информация отображается в реальном времени․ |
| Можно ли оплатить счёт банковской картой? | Да․ Оплату можно произвести через онлайн‑кассу в личном кабинете, а также в приложении «Энерго Плюс»․ |
| Куда отправлять документы о переоформлении договора? | На электронную почту support@energoplus-perm․ru или принести в любой офис компании․ |
| Как передать показания без звонка? | Через личный кабинет (раздел «Передача показаний») либо мобильное приложение․ Приём показаний открыт с 15‑го по 26‑е число месяца․ |
Связаться с «Энерго Плюс» в Перми можно несколькими способами: по бесплатной горячей линии,
через клиентский телефон, посетив один из офисов или воспользовавшись онлайн‑сервисами․
Точные телефонные номера и адреса офисов приведены выше, а рекомендации помогут сократить
время ожидания и получить нужный результат с первого обращения․
Не забывайте проверять график работы перед визитом и заранее подготовить номер счёта и показания․
Дата актуализации информации: 23 март 2026 г․