Самое главное помнить, что при любой проблеме, связанной с обслуживанием дома (отопление, водоснабжение, электроснабжение, работа лифтов и т.п.), необходимо обращаться в управляющую компанию, указанную в реестре ЖКХ, а также иметь под рукой все необходимые реквизиты (адрес, телефон, e‑mail).
Общие сведения о доме
- Адрес: Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Самойло, д. 6
- Год постройки и ввода в эксплуатацию: 1983 г.
- Тип постройки: 84‑панельный многоквартирный дом (серия 93‑012)
- Этажность: 9 этажей (3 подъезда, 3 лифта)
- Количество квартир: 117 жилых помещений
- Общая площадь дома: 6 263,70 м² (жилая – 5 588,50 м²)
- Фундамент: свайный, перекрытия – железобетонные, несущие стены – панельные
- Инженерные системы:
- Электроснабжение – центральное (1 ввод)
- Теплоснабжение – центральное
- Горячее водоснабжение – закрытая система с приготовлением горячей воды на ЦТП
- Холодное водоснабжение – центральное
- Водоотведение – центральное
- Газоснабжение – центральное
- Вентиляция – вытяжная
- Пожаротушения – отсутствует
- Благоустройство: детская и спортивная площадки (по 500 м²), площадка для парковки отсутствует.
Управляющая компания, обслуживающая дом
Согласно официальному реестру жилищно‑коммунального хозяйства Архангельска, объект «Самойло 6» обслуживается ООО «Северо‑западные коммунальные системы» (сокр. ООО «СЗКС»).
Контактные данные управляющей компании
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 163072, г. Архангельск, ул. Самойло, д. 12, корп. 1, офис 4 |
| Фактический адрес (приёмная) | 163071, г. Архангельск, пл. В.И. Ленина, д. 4, офис 501 |
| Телефон | 27‑63‑54 (приёмная), 20‑17‑73 (мобильный/факс) |
| E‑mail | uk.solombala@yandex.ru |
| Рабочие часы | Пн‑Пт – 08:00 – 17:00 (без обеда) |
Для чего обращаться в УК?
- Передача показаний счётчиков (тепло, вода, электроэнергия).
- Сообщение о неисправностях инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение, работа лифтов).
- Заявка на проведение капитального или текущего ремонта.
- Получение справок о задолженности, выписок из лицевого счёта.
- Оформление вопросов по благоустройству территории (уборка, озеленение, детские площадки).
Дополнительные контакты для экстренных и неотложных вопросов
- Экстренная служба ЖКХ (при аварийных ситуациях): 112 (единый номер спасения) и 23‑61‑84 (служба технической поддержки Архангельской УК).
- Теплоэнергосбыт (при проблемах с горячим водоснабжением): 23‑61‑84 (приёмная).
- Электросетевая компания (отключения электроэнергии): 23‑61‑84.
- Газовая служба (протечки, утечки газа): 23‑61‑84.
- Мэрия Архангельска – отдел жилищной политики: 23‑61‑84, e‑mail: info@arhcity.ru (для вопросов, не решаемых УК).
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше заявление было рассмотрено оперативно, соблюдайте следующий порядок:
- Подготовьте необходимые данные: номер квартиры, ФИО владельца (или представителя), точный характер проблемы, время её возникновения.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить подтверждение о получении заявки.
- Электронная почта – удобна для передачи фотографий и сканов документов.
- Личный кабинет на портале arhangelsk.holme.ru – можно отправить показания счётчиков и сформировать заявку онлайн.
- Укажите в заявке номер договора/лицевого счёта, если он известен.
- Сохраните подтверждение о получении заявки: номер заявки, дату и время обращения.
- При необходимости – повторно свяжитесь с УК, если срок исполнения превышает нормативный (обычно 5‑7 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Подробная информация о доме Самойло 6 (портал Архангельска).
- Справочник управляющих компаний Архангельского округа (официальный сайт администрации).
Важно помнить
Очень важно сохранять копии всех отправленных заявок и подтверждений, а также фиксировать даты и имена сотрудников, с которыми вы общались. Это поможет ускорить процесс решения проблемы и будет полезно в случае спорных ситуаций.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.