Основные сведения
Кировский район г․ Самары обслуживает АО «РКС-Самара» – компания, специализирующаяся на холодном водоснабжении и водоотведении․ В зону ответственности территориального участка входит:
- 1 732 км водопроводных сетей;
- 1 308 км канализационных сетей․
История и структура
История самарского водопровода
Самарский водопровод начал своё развитие в начале XX века․ Современная система водоснабжения Кировского района формировалась постепенно и сегодня включает:
- источники водозабора;
- насосные станции;
- резервуары чистой воды;
- распределительные сети․
Система водоподготовки
Вода проходит многоступенчатую очистку:
- механическую фильтрацию;
- коагуляцию и осветление;
- обеззараживание;
- контроль качества на выходе․
Качество воды и контроль
Анализ качества воды
Лаборатория РКС-Самара ежедневно проводит исследования по следующим показателям:
- мутность;
- цветность;
- запах;
- бактериологические показатели․
Результаты публикуются на официальном сайте компании и в группе «ВКонтакте»․
Контакты для обращений
Жители Кировского района могут получить консультации и оформить заявки следующими способами:
Телефонные линии
- Колл-центр РКС-Самара: 8 (846) -10-25-40
(пн-пт08:00–17:00)․ - Единый информационно-расчётный центр Самарской области: 8 (846) -89-98-98
(круглосуточно)․
Офисы приёма
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| проспект Металлурговд․ 56, Кировский район | вт-пт 09:00–20:00 сб 09:00–15:00 без обеда |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте rks-samara․ru:
- передача показаний счётчиков;
- оплата онлайн;
- подача заявок на диагностику и поверку счётчиков․
- Мобильное приложение «РКС-Самара» (доступно в App Store и Google Play)․
Дополнительные услуги
Компания оказывает ряд дополнительных услуг:
- Диагностика сетей – проверка на наличие утечек и засоров․
- Установка и поверка счётчиков воды – по заявке жителя․
- Химико-бактериологический анализ воды – по запросу (услуга платная)․
Полезные советы
Чтобы избежать проблем с водоснабжением:
- своевременно передавайте показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца);
- не допускайте самовольного вмешательства в систему водоподготовки;
- при обнаружении порывов или затоплений немедленно звоните в аварийную службу 310-25-40․
Для самых оперативных уведомлений рекомендуется подписаться на официальный Telegram-канал «РКС-Самара» (@rks_samara)․