Если вы проживаете в Самарской области и получаете электроэнергию от компании «Энергосбыт Плюс»‚ вам доступен удобный личный кабинет — онлайн-сервис‚ который позволяет контролировать расход электроэнергии‚ передавать показания счётчиков‚ оплачивать счета и получать консультации без очередей и визитов в офис. Ниже, подробная инструкция по регистрации‚ входу и использованию сервиса‚ а также актуальные контакты для обращений.
Что такое «Энергосбыт Плюс»
«Энергосбыт Плюс» — крупный гарантирующий поставщик электроэнергии в Приволжском федеральном округе. В Самарской области компания обслуживает как бытовых потребителей‚ так и юридических лиц‚ предоставляя полный комплекс услуг: от установки и поверки счётчиков до технологического присоединения объектов к электросетям.
Личный кабинет: возможности и преимущества
- Передача показаний счётчиков в любое время без СМС и звонков.
- Онлайн-оплата картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП или через электронные кошельки.
- Архив платежей и счетов — история начислений за 36 месяцев.
- Уведомления о долгах‚ перерасчётах‚ плановых отключениях.
- Заявки и обращения напрямую в службу поддержки.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо».
- Введите номер лицевого счёта (10–11 цифр)‚ указанный в квитанции.
- Подтвердите номер мобильного телефона кодом из СМС.
- Задайте логин и надёжный пароль.
- После успешной регистрации добавьте все свои объекты (квартиры‚ дома‚ дачи) для удобства управления.
Вход в личный кабинет
- С компьютера: lk.esplus.ru
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» в AppStore или Google Play.
- Через Госуслуги: выберите «Вход через ЕСИА» и подтвердите данные.
Режим работы офисов в Самаре
Центральный офис:
- Адрес: 443086‚ г. Самара‚ Московское шоссе‚ д. 34
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ обед 12:30–13:30‚ Сб 09:00–15:00‚ вс — выходной.
Дополнительный пункт приёма:
- Адрес: г. Самара‚ ул. Врубеля‚ д. 29
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00‚ суббота и воскресенье — выходные.
Контакты службы поддержки
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Круглосуточная справочная линия | 8 (800) -00-60-00 (бесплатно по РФ) |
| Короткий номер с мобильных | 0611 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Теле2) |
| Электронная почта | samara@esplus.ru |
| WhatsApp / Telegram | +7 (927) -68-06-11 (только текстовые сообщения‚ фото чеков) |
| Онлайн-чат на сайте | Кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу lk.esplus.ru |
Частые вопросы (FAQ)
Не приходит СМС с кодом при регистрации
Убедитесь‚ что номер введён без пробелов и «+7». Проверьте папку «Спам». Повторите процедуру через 60 секунд. Если проблема сохраняеться‚ позвоните на горячую линию.
Как добавить второй лицевой счёт
В личном кабинете выберите «Добавить объект» → «Ввести номер счёта» → подтвердите СМС.
Можно ли оплатить за другого человека?
Да. При оплате введите любой лицевой счёт и оплатите. Чек придёт на вашу электронную почту.
Полезные советы
- Установите мобильное приложение, оно работает офлайн для хранения истории и быстро грузит показания.
- Подключите автоплатёж‚ чтобы не забывать оплату до 10 числа каждого месяца.
- Сохраняйте PDF-квитанции: они нужны при смене собственника или оспаривании начислений.
- Актуализируйте e-mail и телефон в настройках личного кабинета‚ чтобы не пропустить важные уведомления.
Место нахождения головной организации
ООО «Энергосбыт Плюс»
Юридический адрес: 443086‚ Самарская область‚ г. Самара‚ Московское шоссе‚ д. 34.
ИНН 6315528130‚ КПП 631501001‚ ОГРН 1156313010889.
Если вам нужна помощь в регистрации или возникли технические сложности‚ смело обращайтесь любым удобным способом из таблицы выше. Специалисты «Энергосбыт Плюс» работают 24/7 и готовы решить ваш вопрос в течение 15 минут.