Если вы живёте или работаете в Самаре и хотите оплатить счета за холодную воду и канализацию, лично посетить офис «Самарские коммунальные системы» или просто узнать, где находится точка обслуживания физических лиц по адресу проспект Металлургов, 56, эта статья поможет вам быстро ориентироваться на местности. Ниже — подробная карта, часы работы, телефоны, электронная почта и полезные советы.
Где находится офис водоканала по адресу пр. Металлургов, 56 в Самаре
Здание расположено в Кировском районе, в непосредственной близости от остановки общественного транспорта «Металлург». Это 10-этажный жилой дом, но первый этаж занимает офис РКС (Региональные коммунальные системы). Вход — со стороны проспекта Металлургов, сразу под белым логотипом компании.
Как добраться
Общественный транспорт
- Автобус: маршруты № 1, 5, 55, 67, 78, 110, 159, 202, 255, 268 — выходите на остановке «Металлург».
- Троллейбус: № 2, 8, 13, 14 — та же остановка.
- Трамвай: № 4, 5 — остановка «Площадь Металлургов», далее 3 минуты пешком.
Личный автомобиль
Возле здания есть парковка на 20 мест: въезд с ул. Чернореченской, поворот за светофором. В час пик свободные места быстро заканчиваются — планируйте прибыть заранее.
Карта проезда (встроенная)
Часы работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни график может меняться — уточняйте по телефону.
Контакты для обращений
Горячая линия
8 (846) -07-25-40 — круглосуточно для аварийных ситуаций.
Отдел расчётов и начислений
- Телефон: 8 (846) -07-27-53
- E-mail: info@rks-samara.ru
- Чат в мессенджере: t.me/rks_samara_bot (Telegram)
Дополнительные адреса и телефоны филиалов
- Проспект Металлургов, 56 — центральный офис обслуживания физических лиц
- Ул. Луначарского, 56, филиал № 8 (Кировский район), тел. 8 (846) -34-75-12
- Ул. Советской Армии, 146 — филиал № 5 (Красноглинский район), тел. 8 (846) -07-25-38
Онлайн-сервисы РКС Самара
Чтобы не посещать офис лично, используйте:
- Личный кабинет: lk.rks-samara.ru
- Мобильное приложение: «РКС Самара» (iOS/Android)
- QR-квитанция: Сканируйте штрих-код в счёте, чтобы оплатить через любой банк онлайн.
Что можно сделать в офисе
- Оплатить квитанции за холодную воду и канализацию наличными или картой.
- Заключить новый договор водоснабжения или внести изменения в действующий.
- Получить справку об отсутствии задолженности или акт перерасчёта.
- Подать показания счётчиков через терминал самообслуживания.
- Оформить заявку на поверку или замену водомера.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь на приём заранее: rks-samara.ru/appointment — это сэкономит время.
- Не забудьте паспорт и квитанцию за последний месяц.
- Возьмите маску и ручку: на входе могут попросить заполнить анкету.
Ответы на частые вопросы
Вопрос: Есть ли терминалы СДЭК в этом здании?
Да, точка СДЭК находится на первом этаже, поэтому при необходимости можно заодно отправить или получить посылку. График работы СДЭК: пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 09:00–20:00.
Вопрос: Где ближайшая парковка для инвалидов?
Специальные места обозначены синим знаком у входа со стороны ул. Чернореченской. Пандус есть, кнопка вызова персонала — слева от двери.
Если у вас остались вопросы, звоните в колл-центр 8 (846) -07-25-40 или пишите в мессенджеры. Сотрудники РКС Самара оперативно помогут решить любую проблему, связанную с водоснабжением и водоотведением.