«Уфаводоканал» — это крупнейшее государственное предприятие Республики Башкортостан,
обеспечивающее 1,1 млн абонентов чистой питьевой водой и безопасным водоотведением.
Компания эксплуатирует 2,9 тыс. км водопроводных и канализационных сетей,
подаёт 613 тыс. м³ воды ежедневно и постоянно внедряет цифровые сервисы,
чтобы взаимодействие с клиентами стало максимально удобным.

Содержание

1. Основные услуги для населения
2. Новый личный кабинет и мобильное приложение
3. Как и когда передавать показания счётчиков
4. Регистрация прибора учёта после замены или поверки
5. Контакты для обращений
6. Свежие новости и полезные памятки

Основные услуги для населения

• Подключение холодного водоснабжения и водоотведения для частных и многоквартирных домов.
• Техническое обслуживание внутридомовых сетей, устранение аварий.
• Плановые и аварийные отключения, график публикуется на сайте (еженедельно обновляется с 23.03 по ).
• Установка, замена, поверка счётчиков воды с последующей регистрацией в системе.
• Консультации по начислениям и тарифам через call-центр и онлайн-помощник.

Новый личный кабинет и мобильное приложение «Уфаводоканал»

Почему важно перейти в новый личный кабинет?

С 23 марта 2026 года старый личный кабинет больше не поддерживается.
В новом сервисе появились:

• мгновенный просмотр счетов и истории платежей;
• передача показаний без SMS и бумажных квитанций;
• онлайн-оплата банковской картой, Apple Pay, Google Pay, «Системой быстрых платежей»;
• создание заявок на вызов мастера, проверку счётчика, аварийные работы.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите по ссылке: ufavodokanal.ru/lk.
2. Введите номер телефона → получите SMS-код → задайте пароль.
3. Нажмите «Подключить лицевой счёт».
4. Впишите 10-значный лицевой счёт из последней квитанции.
5. Подтвердите адрес → готово!

Мобильное приложение

Скачайте бесплатно:
• Google Play (Android 6.0+)
• App Store (iOS 12.0+)

В приложении доступны push-уведомления о долге, плановых отключениях и
готовности квитанции.

Как и когда передавать показания счётчиков воды

Передача показаний возможна с 15-го по 25-е число каждого месяца.
После 25-го неопознанные объёмы автоматически рассчитываются по среднему.

Способы передачи:

• Личный кабинет / приложение — 30 секунд, кнопка «Передать показания».
• СМС на номер ###-###-#### в формате:
  л/сч 1234567890 хв 12345 гв 12345
• Горячая линия ###-###-#### (звонок бесплатный).
• QR-код на квитанции — отсканируйте камерой телефона.

Регистрация прибора учёта после замены или поверки

После установки/поверки счётчика отправьте заявление:

1. В личном кабинете → «Заявки» → «Регистрация счётчика».
2. Загрузите акты ввода в эксплуатацию и паспорт прибора (фото/скан).
3. Дождитесь заключения инспектора (1-3 раб. дня).
4. Получите SMS-подтверждение и новые данные в кабинете.

Контакты для обращений

Онлайн-обращение

Заполните форму обратной связи:
ufavodokanal.ru/feedback
Обязательно укажите:

• ФИО и номер лицевого счёта;
• контактный телефон;
• фото/сканы документов (если нужно прикрепить) до 20 МБ.

Номер заявки будет выслан SMS и отображён в личном кабинете.

Свежие новости и полезные памятки (март 2026)

• — Алгоритм регистрации счётчика после поверки.
• — Памятка пребывания граждан в лесах (совместно с МЧС).
• — Открытие Музея истории «Уфаводоканала» по адресу ул. Раевского, 2/1.
  Экскурсии по предварительной записи: +7 (347) -76-03-2.
• , Как и когда передавать показания счётчиков воды.

Важно! Все основные государственные сервисы ЖКХ теперь объединены в ГИС ЖКХ.
Авторизуйтесь через «Госуслуги» и следите за единым начислением.

© 2026 ГУП РБ «Уфаводоканал»