Самараводоканал — крупнейшее коммунальное предприятие региона‚ обеспечивающее жителей Самары и близлежащих населённых пунктов качественной питьевой водой и услугами водоотведения. Абонентский отдел организации, главный «мост» между потребителем и водоканалом: здесь принимают показания счётчиков‚ оформляют договоры‚ консультируют по начислениям и льготам. Ниже — полный справочник по адресам‚ телефонам‚ режиму работы и онлайн-сервисам Самараводоканала.
Центральный абонентский отдел
Контактные данные
- Телефон приёмной: +7 (846) -74-01-01
- Факс: +7 (846) -74-01-00
- Абонентский отдел (город): +7 (846) -00-30-77
- Производственно-технический отдел: +7 (846) -77-56-96
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (846) -48-30-34
- Официальный сайт: www.samvodokanal.ru
Адрес и режим работы
Адрес: 443099‚ г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ 146.
График приёма граждан:
Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30)
Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Филиалы в микрорайонах
Абонентский пункт «Прибрежный» и «Винтай»
- Телефон: +7 (927) -05-59-91
- Адрес: пос. Прибрежный‚ ул. Лесная‚ 7А (ТЦ «Прибрежный»)
пос. Винтай‚ ул. Заводская‚ 2 (административное здание МУП «Водоканал») - График работы: Пн–Пт 09:00 – 17:00‚ обед 13:00 – 14:00
Онлайн-сервисы и «Личный кабинет»
Чтобы не стоять в очередях‚ Самараводоканал предлагает несколько цифровых каналов обслуживания:
- Личный кабинет абонента: lk.samvodokanal.ru
- передача показаний счётчиков воды;
- электронные квитанции и история платежей;
- онлайн-оплата без комиссии;
- запись на приём к специалисту.
- Мобильное приложение «Самара Водоканал» (App Store / Google Play)
- Телеграм-бот: @samvodokanal_bot
- Короткий номер СМС: 7377 (формат:
ВОДА №счётчика показания)
Как передать показания счётчиков
Способ 1. Через личный кабинет или мобильное приложение.
Способ 2. По телефону +7 (846) -00-30-77 (автоинформатор круглосуточно).
Способ 3. СМС на 7377 (стоимость по тарифу оператора).
Способ 4. В салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России» через терминалы QIWI/Кассу МТС.
Важно: показания принимаются с 20-го по 25-е число каждого месяца.
Контакты «Самарские коммунальные системы»
ООО «Самарские коммунальные системы» (СКС) — управляющая компания‚ с 2012 года обслуживающая ряд участков водоснабжения и водоотведения.
- Телефон: +7 (846) -74-01-01 (единая справочная)
- Сайт: www.sks.samara.ru
- Адрес: 443099‚ г. Самара‚ ул. Мичурина‚ 21а‚ офис 401
Полезные советы абоненту
- Всегда сохраняйте фото или скрин подтверждения оплаты и переданных показаний.
- В личном кабинете можно подключить e-mail-уведомления о задолженности или плановых отключениях.
- Для оформления льгот (ветераны‚ инвалиды) приносите паспорт‚ СНИЛС и оригинал удостоверения в любой абонентский пункт.
- В случае аварии звоните на +7 (846) -48-30-34 — дежурная служба работает 24/7.
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь в любой удобный канал. Сотрудники Самараводоканала оперативно помогут разобраться в начислениях‚ настроить автоплатёж или записать на выезд инженера для замены счётчика.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед посещением уточняйте график на официальном сайте или по телефону.