В 2026 году «Газпром межрегионгаз Самара» предлагает всем жителям области полностью цифровой сервис оплаты и учёта газа. Его сердце — Личный кабинет абонента Самарагаз и мобильное приложение «Мой ГАЗ». Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, контакты службы поддержки и ответы на самые частые вопросы.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Самарагаз
- Откройте сайт: samararegiongaz.ru → раздел «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО;
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- мобильный телефон;
- e-mail;
- придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Подтвердите номер телефона через SMS-код.
- Подпишите ЭЦП (электронную подпись) — если регистрируете юрлицо или ИП.
После активации вы автоматически попадёте в «Мой ГАЗ» и сможете прикрепить счётчик к личному кабинету.
Прикрепление лицевого счёта с помощью пароля
Иногда после регистрации счёт не появляется автоматически. Это легко исправить:
- В личном кабинете нажмите «Добавить лицевой счёт».
- Введите номер счёта.
- Введите пароль от квитанции (8-значный код, напечатанный вверху бумажной квитанции).
- Нажмите «Связать» — счёт появится в списке.
Если пароль утерян или квитанция электронная, воспользуйтесь контактами службы поддержки (см. ниже).
Передача показаний счётчика
3.1 Через личный кабинет (ПК)
- Войдите в «Мой ГАЗ» → «Передать показания».
- Выберите нужный счётчик (если их несколько).
- Введите актуальные цифры без нулей спереди (максимум 7 цифр до запятой).
- Нажмите «Отправить». Данные сохраняются в логе и передаются в биллинг в течение 1 минуты.
3.2 Через мобильное приложение
- Скачайте «Мой ГАЗ» в Google Play или App Store.
- Войдите тем же логином/паролем, что и на сайте.
- Нажмите иконку камеры → «Сканировать счётчик» или введите показания вручную.
- Подтвердите отправку.
Крайние даты приёма показаний: с 5-го по 25-е число каждого месяца.
Оплата услуг через личный кабинет
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Карты Visa, MasterCard, Мир | 0 % | до 3 минут |
| Система «СберПэй» | 0 % | до 3 минут |
| Электронный кошелёк (ЮMoney, WebMoney) | 0 – 1,5 % | до 10 минут |
| Салоны связи, Почта России | 1–2 % | до 3 рабочих дней |
- В личном кабинете перейдите в «Оплата» → выберите счёт.
- Введите сумму или выберите «Оплатить всё задолженность».
- Подтвердите платёж SMS-кодом.
- Электронный чек придёт на e-mail и сохранится в разделе «История платежей».
Дополнительные функции личного кабинета
- Электронная квитанция: заменяет бумажную. Подключите в разделе «Настройки».
- Онлайн-заявки:
- установка/замена счётчика;
- поверка прибора учёта;
- замена газового оборудования;
- выписка справки об отсутствии долгов.
- Умный счётчик: автоматическая передача показаний без участия абонента.
- Несколько лицевых счетов: полезно, если вы оплачиваете газ за родителей или арендаторов.
Контакты службы поддержки Самарагаз
- Бесплатная горячая линия 24/7: 8-800-100-3-104
- Короткий номер с мобильного МТС, МегаФон, Билайн: 1111
- Центральный офис г. Самара: ул. Красноармейская, 131, 3-й этаж, каб. 301
- Электронная почта: support@samararegiongaz.ru
- Viber-чатбот: @samaragaz (передача показаний и чат со специалистом)
- Телеграм-бот: @samaragaz_bot
Режим работы кол-центра: будни 07:30–19:00, суббота 08:00–17:00, воскресенье 09:00–16:00 (по самарскому времени).
Частые вопросы и ответы
Почему кнопка «Передать показания» не активна?
Каждый месяц приём показаний открыт с 5-го по 25-е число. В остальное время поле заблокировано.
Можно ли передать показания без регистрации?
Да. На главной странице выберите «Передать показания без регистрации» → введите номер счёта и текущие цифры. Однако оплатить газ без личного кабинета нельзя.
Как установить умный счётчик?
- Оставьте заявку в личном кабинете.
- С вами свяжется инженер для согласования даты.
- Монтаж и первичная настройка занимают 1–2 часа.
Установка бесплатна при условии 3-летнего договора.
Личный кабинет Самарагаз, это единый цифровой сервис, где можно в пару кликов:
- передать показания;
- оплатить газ без комиссии;
- заказать техосмотр и обслуживание счётчика;
- получить актуальные тарифы и историю расходов.
Регистрация занимает 3 минуты, а мобильное приложение позволяет управлять газом «на ходу». При любых сложностях обращайтесь в службу поддержки 8-800-100-3-104 или через мессенджеры.