Внимание! С 26 февраля 2026 года организация изменила свое местонахождение. Актуальный адрес и контакты указаны ниже.
Ключевая информация за 24 марта 2026 года
- Полное наименование: ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
- Филиал: Абонентский участок Тракторозаводского района
- Основная специализация: приём и обработка платежей, разъяснение порядка начислений, тарифов и комиссий, консультирование по показаниям приборов учёта.
Актуальные контакты и режим работы
Адрес:
улица Дзержинского, 38, г. Волгоград, Россия
Телефоны для справок и записи:
- Горячая линия: +7 (8442) -5-00-00 (круглосуточно, автоматическая справка)
- Абонентский отдел: +7 (8442) -5-01-02 (с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–12:45)
- Факс: +7 (8442) -5-01-03
E-mail и онлайн-сервисы:
- E-mail: info@volg.gazprom.ru
- Официальный сайт: www.volg.gazprom.ru
- Личный кабинет: lk.volg.gazprom.ru
- СМС-сервис передачи показаний: +7 -03 000-55-55
Режим работы отдела:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без обеда)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Как быстро и корректно передать показания счётчика газа
- СМС: отправьте сообщение вида
123456789 3456(номер счётчика + показания) на номер +7 -03 000-55-55. В течение 30 минут придёт подтверждение. - Личный кабинет: авторизуйтесь на сайте и перейдите в раздел «Передача показаний».
- Мобильное приложение «Газпром»: доступно в App Store и Google Play.
Часто задаваемые вопросы
Почему изменился адрес?
Участок переехал в более современное здание на ул. Дзержинского, 38, чтобы сократить очереди и расширить зону самообслуживания.
Какие документы нужны для заключения договора?
- Паспорт владельца помещения
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН
- Акт ввода газового оборудования в эксплуатацию
- Паспорт газового прибора учёта (если есть)
Какой размер комиссии при оплате через терминал?
При оплате в абонентском участке комиссия 0%. В терминалах сторонних банков — от 1,5 % до 2 % (уточняйте на месте);
Карта проезда
Как добраться:
- Автобус № 45, остановка «Ул. Дзержинского, 38»
- Маршрутка № 108, остановка «ТЦ Радуга» (пять минут пешком)
- На личном автомобиле: бесплатная парковка перед зданием на 30 мест, дополнительная муниципальная парковка через дорогу.
Дополнительные контакты для экстренных вопросов
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 04 (с городского) +7 (8442) -2-04-04 (с мобильного) | Круглосуточно |
| Справочная служба «Газпром Информация» | ###-###-#### | Круглосуточно |
Очень важно помнить: при любых спорных начислениях не откладывайте визит в абонентский участок или звонок на горячую линию. Поданные вовремя показания и своевременные уточнения позволяют избежать долгов и пени.