Обновлено 23 марта 2026 г. В этом справочном материале собраны все официальные телефоны, адреса и дополнительные каналы связи с Муниципальным унитарным предприятием «Тепловодоканал» города Пущино. Используйте удобный для вас способ обращения, чтобы оперативно решить вопросы тепло- и водоснабжения, а также получить консультацию по лицевому счёту и аварийным ситуациям.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4967) -2-11-11
- Дополнительный номер «горячей линии»: +7 (4967) -2-11-12
- Режим работы: 24 часа, без выходных
- Что решаем: отсутствие воды/отопления, порывы труб, аварийные отключения, вопросы по аварийным бригадам.
Офис обслуживания абонентов
- Адрес: 142290, Московская обл., г. Пущино, ул. Луговая, д. 7, офис 2
- Телефон справки: +7 (4967) -2-11-13
- Телефон бухгалтерии (вопросы по начислениям): +7 (4967) -2-11-14
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:30–13:00, сб–вс – выходные
Онлайн-обращения и электронная почта
- Электронная почта общего отдела: info@teplovodokanal-puschino.ru
- Приёмная директора: director@teplovodokanal-puschino.ru
- Контакт-центр «Госуслуги» (по услуге «Тепло и ГВС»): gosuslugi.ru/600000/600004
- Форма обратной связи на сайте: teplovodokanal-puschino.ru/feedback
Мобильные и мессенджеры
- WhatsApp: +7 (4967) -2-11-11 (только текстовые сообщения)
- Telegram-канал «Тепловодоканал Пущино»: @tvkpuschino, плановые отключения, новости, фотоотчёты
- Мобильное приложение «Мой ЖКХ» (Android / iOS): в поиске введите «Пущино Тепловодоканал» и добавьте лицевой счёт.
Социальные сети и официальный сайт
- Сайт предприятия: teplovodokanal-puschino.ru
- VK: vk.com/teplovodokanal_puschino
- Instagram: @teplovodokanal_puschino
Как записаться на личный приём к директору
- Позвоните в приёмную +7 (4967) -2-11-15 и назовите тематику вопроса.
- Запишитесь на удобное время (вт, чт 14:00–16:00).
- Подготовьте паспорт (или доверенность) и документы по лицевому счёту.
- Получите талон-направление на e-mail или в SMS.
Контролирующие и надзорные органы (при необходимости апелляции)
- Министерство ЖКХ Московской области: +7 (498) -36-22-77
- Горячая линия Госжилинспекции МО: +7 (498) -36-22-00
Советы по быстрой связи
- Для аварий — звоните сразу на 32-11-11, не откладывайте.
- Если линия занята, используйте WhatsApp — диспетчеры отвечают в течение 3–5 минут.
- Для вопросов по начислениям и льготам — пишите на info@… с указанием лицевого счёта и Ф. И. О.
- Подпишитесь на Telegram-канал, чтобы получать уведомления об отключениях заранее.
Важно: Все телефоны и контакты указаны по состоянию на март 2026 г. Перед визитом в офис уточняйте режим работы на сайте или по телефону — праздничные дни могут вносить изменения.
Если вы нашли устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте МУП «Тепловодоканал» — мы оперативно обновим справочник.