ПАО «Самараэнерго» – крупнейший поставщик электроэнергии в Самарской области․
Для жителей Жигулёвска существует отдельное жигулёвское отделение, которое обслуживает
потребителей в городе и прилегающих районах․ Официальный сайт компании предоставляет
полный набор онлайн‑сервисов: от просмотра счета до отправки показаний счётчика․

Что можно сделать на официальном сайте?

• Личный кабинет – просмотр текущих и архивных счетов, история платежей, возможность
  оплатить услугу без комиссии․
• Онлайн‑калькулятор – быстро рассчитать стоимость электроэнергии в зависимости от
  тарифа и объёма потребления․
• Передача показаний счётчика – отправка данных через веб‑форму или мобильные приложения․
• Информация о плановых и аварийных отключениях – календарь, карта и push‑уведомления․
• Сервис SMS‑информирования – запросить задолженность, дату последнего платежа,
  отправить показания без доступа к интернету․

Мобильные приложения

Для удобства клиентов «Самараэнерго» выпустило официальные мобильные приложения:

• App Store (iOS)
• Google Play / RuStore (Android)

Через приложение можно:

1. Получать электронные счета;
2. Отправлять показания счётчика в один клик;
3. Оплачивать услуги без комиссии;
4. Следить за статусом отключений и получать push‑уведомления․

Контактные данные для обращения

Если вам требуется помощь оператора, уточнение деталей или оформление заявки, используйте
следующие контакты․ Самое главное помнить, что все указанные телефоны работают круглосуточно
(за исключением пунктов приёма в офисах, где действует обычный график)․

• Контакт‑центр (единый номер) – 8 800 1000 763․
  
  Операторы отвечают на звонки по вопросам оплаты, передачи показаний, уточнения тарифов
  и плановых отключений․
• Главный офис ПАО «Самараэнерго» (Самара) – проезд Георгия Митирева, д․ 9,
  443079 Самара․
  
  Телефон: 8 800 1000 763․
• Тольяттинское отделение (перевод потребителей с левого берега Волги):
  
  Адреса:
  • г․ Тольятти, ул․ Ленина, д․ 35Б;
  • г․ Тольятти, ул․ Мира, д․ 166;
  • г․ Тольятти, ул․ Ярославская, д․ 10․

  Телефоны: 8 (8482) -5‑97‑92 — 98․

• Жигулёвское отделение (ваш основной пункт контакта):
  
  Адрес: 445350, Самарская обл․, г․ Жигулёвск, ул․ Пионерская, д․ 14А․
  
  График работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 (обед 12:00‑12:48)․
  
  Телефоны:
  • 8 (800) -00‑07‑63 (горячая линия);
  • 8 (84862) -‑01‑83, 2‑43‑92, 2‑01‑84, 2‑01‑85, 3‑43‑30, 6‑45‑41․

  Электронная почта: info@samaraenergo․ru․

• Центры обслуживания клиентов (ЦОК) – выбирайте ближайший к вам пункт
  на странице «Центры обслуживания клиентов»․
  Там же указаны часы работы и контактные телефоны конкретных офисов․

Как пользоваться личным кабинетом?

1. Перейдите на https://lk․samaraenergo․ru․
2. Введите логин и пароль, полученные при регистрации (можно создать аккаунт сразу в системе)․
3. В меню выберите нужный раздел: «Счета», «Показания», «Оплата», «Тарифы», «Отключения»․
4. Для отправки показаний нажмите кнопку «Передать показания счётчика» и следуйте инструкциям․
5. Оплатить счёт можно онлайн‑картой, через банковскую связь или в мобильном приложении․

SMS‑сервис «Самараэнерго»

Если у вас нет доступа к интернету, можете воспользоваться бесплатным SMS‑сервисом:

• Отправьте «ЗАДОЛЖЕННОСТЬ» на номер 8900 – получите информацию о текущей задолженности․
• Отправьте «ПОКАЗАНИЯ + номер счётчика + значение» – система зарегистрирует ваши данные․
• Отправьте «ДАТА ПЛАТЕЖА» – получите дату последнего платежа․

Оплата без комиссии

Нажимая кнопку «Оплатить» в личном кабинете или в мобильном приложении, вы автоматически
соглашаетесь с условиями без комиссии․ При оплате через банковскую карту комиссии
не взимается, если ваш банк поддерживает услугу «платежи без комиссии»․

Полезные ссылки

• Онлайн‑калькулятор тарифов
• Ограничения и лимиты потребления
• Качество энергоснабжения с
• Союз Машиностроителей России
• Министерство энергетики Самарской области
• ПАО «Россети Волга»

Для жителей Жигулёвска «Самараэнерго» предоставляет широкий спектр цифровых сервисов,
которые позволяют полностью управлять своей электроэнергией онлайн:
просмотр и оплата счетов, передача показаний, мониторинг отключений и расчёт тарифов․
Очень важно, чтобы все действия выполнялись через официальные каналы – сайт
samaraenergo․ru, мобильные приложения
и проверенные телефонные номера․

При возникновении вопросов или проблем используйте указанные выше контакты․
Помните, что своевременная связь с оператором помогает избежать перебоев и штрафов․

© 2026 ПАО «Самараэнерго»․ Все права защищены․