Горводоканал – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение
жителей Новосибирска чистой питьевой водой, за водоотведение и за поддержание
водных ресурсов города. Как отмечает директор МУП «Горводоканал» Юрий Похил,
«Новосибирск сегодня – это динамично развивающийся мегаполис, и наша задача
соответствовать его темпам, а где‑то даже опережать их».
Адрес головного офиса
Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул; Кирова, 7.
Фактический адрес (приёмная): 630099, г. Новосибирск, пр‑д. Кольцовый, 4.
Контактные данные
Самое главное помнить, что все обращения к Горводоканалу можно осуществлять
несколькими удобными способами. Ниже представлен полный перечень способов связи
с указанием описания, когда и как лучше использовать каждый из них.
- Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑12‑12
Круглосуточный приём заявок от 08:00 до 20:00 (по будням). Идеально подходит для
срочных вопросов о отключениях, протечках и аварийных ситуациях. - Электронная почта: info@gorvodokanal-nsk.ru
Подходит для письменных запросов, подачи документов, получения справок и
рекомендаций по тарифам. - Форма обратной связи на официальном сайте: gorvodokanal-nsk.ru/obratnaya-svyaz
Удобно, если хотите оставить заявку онлайн, прикрепив фото или скан
документов. - Приёмная в г. Новосибирске (по адресу пр‑д. Кольцовый, 4):
Рабочие часы: понедельник‑пятница 09:00‑17:00, суббота 09:00‑13:00, воскресенье – выходной.
Здесь можно получить справки, оформить договор, подать жалобу лично. - Мессенджер Telegram: @gorvodokanal_nsk
Быстрый способ получить ответы на часто задаваемые вопросы и узнать о
текущих акциях. - Социальные сети:
• ВКонтакте – новости и
объявления.
• Facebook –
интерактивные опросы и обратная связь.
Как добраться до приёмной
Для удобства граждан в статье указаны основные варианты транспорта:
- Метро: станция «Кольцовая» (линия 1). Выход к пр‑д. Кольцовому – 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 33, 56, 78 останавливаются у входа в приёмную;
- Трамвай: линии 3 и 7, остановка «Кольцовый пр‑д».
- Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется воспользоваться
общественным транспортом или такси.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как проверить качество воды в квартире?
Ответ: На сайте Горводоканала есть раздел «Контроль качества воды», где публикуются
результаты лабораторных исследований за каждый месяц. Также можно вызвать специалиста
для проведения индивидуального теста.
Вопрос: Что делать при аварийном протекании труб?
Ответ: Немедленно позвонить на горячую линию +7 (383) -22‑12‑12, указать адрес и
характер повреждения. При необходимости будет направлена аварийная бригада.
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт Горводоканала
- Тарифы и цены
- Отчётность и статистика
- Новости и объявления
Горводоканал Новосибирска – надёжный партнёр в вопросах водоснабжения и водоотведения.
Важно знать, где находится приёмная, как связаться с представителями компании и какие
услуги доступны жителям города; При возникновении вопросов или проблем, используйте
любой из перечисленных способов связи – специалисты готовы помочь в любое удобное для
вас время.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.